Conceptos de Calidad

Froggy Jumps

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À propos de Froggy Jumps

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Sindy Velasco Arevalo

Colombia

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Froggy Jumps Conceptos de CalidadVersion en ligne Conceptos de Calidad par Sindy Velasco Arevalo 1 ¿Cuál es la definición de proceso ? a Calidad de los procesos b Conjunto de actividades que interactúan entre si, para transformar elementos de entrada salidas c Actividades exclusivas del área de calidad 2 ¿Cuál es la definición de información Documentada? a Documento donde el coordinador anota cosas importantes b Los resultados de mis actividades c Documentos necesarios para proporcionar evidencia de conformidad con los requisitos de los procesos 3 ¿Qué es Calidad? a Calidad solo aplica para las cosas tangibles b Que las actividades no estén bien hechas c Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos 4 ¿Cómo Ciudad Limpia Bogotá SA ESP mide la percepción del cliente? a Por el número de PQR que recibe el proceso b Por lo que la comunidad nos dice en la calle c A través de la encuesta de satisfacción