REPASO TEMA 6 TCA

Froggy Jumps

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Oposiciones Prodis

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1

Oposiciones Prodis

13 Juin 2023

07:42

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2

maria andrino

14 Juin 2023

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Ines Rubio Saez

27 Novembre 2023

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Froggy Jumps REPASO TEMA 6 TCAVersion en ligne TEST DE REPASO par Oposiciones Prodis 1 ¿Cuál de las siguientes acciones es importante al realizar recados fuera del centro de trabajo? a Conocer y manejar adecuadamente el entorno del trabajo. b Utilizar el teléfono para comunicarse con superiores. c Ignorar las normas de circulación vial para peatones. 2 ¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial al interpretar instrucciones para recados oficiales? a Realizar los recados sin anotarlos previamente. b Solicitar aclaraciones necesarias hasta comprenderlas correctamente. c Evitar la comunicación clara y precisa con los superiores 3 ¿Qué aspecto es importante al establecer relaciones en la realización de recados oficiales? a Desconocer las normas de protocolo y cortesía. b Ignorar la información transmitida por los superiores. c Mantener una comunicación clara y precisa. 4 ¿Cuál de las siguientes acciones es importante al recibir un recado verbal de un trabajador del centro? a Ignorar la información y esperar a que te la comunique tu jefe directo. b Asegurarse de que está relacionado con tu puesto de trabajo y tus tareas c Realizar el recado sin solicitar ninguna aclaración. 5 ¿Cuál es el propósito principal de realizar recados oficiales? a Establecer relaciones personales con otros trabajadores del centro. b Mantener una comunicación clara y precisa con los superiores. c Realizar tareas administrativas que requieren tu colaboración. 6 ¿Cómo se pueden clasificar los recados según su ubicación? a Dentro o fuera del centro de trabajo b Urgentes o no urgentes. c Importantes o no importantes. 7 ¿Cuál de las siguientes tareas no está relacionada con tu puesto de trabajo en la realización de recados oficiales? a Entrega, recogida y distribución de correspondencia. b Control de acceso, identificación, información y atención a visitantes. c Realización de tareas de mantenimiento del centro de trabajo. 8 ¿Quiénes pueden asignarte recados dentro del organismo en el que trabajas? a Cualquier persona jerárquicamente superior a ti. b Cualquier persona sin importar su posición jerárquica. c Solo tu jefe directo. 9 ¿Cuál de las siguientes acciones es importante al recibir un recado verbal? a Realizar la tarea de inmediato, sin hacer preguntas adicionales. b Ignorar cualquier duda o confusión sobre la tarea. c Anotar la información relevante, como la persona que lo pide y la fecha 10 ¿Cuál de las siguientes características describe un recado urgente? a Requiere una ejecución rápida y tiene prioridad sobre otros recados. b Tiene un alto valor y una mayor responsabilidad en su realización. c No está relacionado con las funciones y tareas habituales del puesto de trabajo. 11 ¿Cuál es una pauta básica de comportamiento al contestar una llamada telefónica para recibir un recado? a Hacer esperar a la persona que llama antes de contestar. b No utilizar las palabras "por favor" y "gracias". c Identificarse, saludar y preguntar en qué se puede ayudar. 12 ¿Qué se debe hacer al recibir un recado personalmente o a través de una nota escrita? a Aclarar cualquier duda sobre la tarea con la persona que lo pide. b Realizar la tarea de inmediato sin preguntar nada. c No prestar atención a los datos del recado. 13 ¿Qué se debe hacer al realizar un recado fuera del centro de trabajo? a Realizar el recado sin considerar el tiempo que se necesita. b Conocer el lugar y revisar el itinerario antes de ir c No es necesario conocer la dirección exacta para realizar el recado.

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¿Cuál de las siguientes acciones es importante al realizar recados fuera del centro de trabajo?

Conocer y manejar adecuadamente el entorno del trabajo.

Utilizar el teléfono para comunicarse con superiores.

Ignorar las normas de circulación vial para peatones.

¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial al interpretar instrucciones para recados oficiales?

Realizar los recados sin anotarlos previamente.

Solicitar aclaraciones necesarias hasta comprenderlas correctamente.

Evitar la comunicación clara y precisa con los superiores

¿Qué aspecto es importante al establecer relaciones en la realización de recados oficiales?

Desconocer las normas de protocolo y cortesía.

Ignorar la información transmitida por los superiores.

Mantener una comunicación clara y precisa.

¿Cuál de las siguientes acciones es importante al recibir un recado verbal de un trabajador del centro?

Ignorar la información y esperar a que te la comunique tu jefe directo.

Asegurarse de que está relacionado con tu puesto de trabajo y tus tareas

Realizar el recado sin solicitar ninguna aclaración.

¿Cuál es el propósito principal de realizar recados oficiales?

Establecer relaciones personales con otros trabajadores del centro.

Mantener una comunicación clara y precisa con los superiores.

Realizar tareas administrativas que requieren tu colaboración.

¿Cómo se pueden clasificar los recados según su ubicación?

Dentro o fuera del centro de trabajo

Urgentes o no urgentes.

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¿Cuál de las siguientes tareas no está relacionada con tu puesto de trabajo en la realización de recados oficiales?

Entrega, recogida y distribución de correspondencia.

Control de acceso, identificación, información y atención a visitantes.

Realización de tareas de mantenimiento del centro de trabajo.

¿Quiénes pueden asignarte recados dentro del organismo en el que trabajas?

Cualquier persona jerárquicamente superior a ti.

Cualquier persona sin importar su posición jerárquica.

Solo tu jefe directo.

¿Cuál de las siguientes acciones es importante al recibir un recado verbal?

Realizar la tarea de inmediato, sin hacer preguntas adicionales.

Ignorar cualquier duda o confusión sobre la tarea.

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¿Cuál de las siguientes características describe un recado urgente?

Requiere una ejecución rápida y tiene prioridad sobre otros recados.

Tiene un alto valor y una mayor responsabilidad en su realización.

No está relacionado con las funciones y tareas habituales del puesto de trabajo.

¿Cuál es una pauta básica de comportamiento al contestar una llamada telefónica para recibir un recado?

Hacer esperar a la persona que llama antes de contestar.

No utilizar las palabras "por favor" y "gracias".

Identificarse, saludar y preguntar en qué se puede ayudar.

¿Qué se debe hacer al recibir un recado personalmente o a través de una nota escrita?

Aclarar cualquier duda sobre la tarea con la persona que lo pide.

Realizar la tarea de inmediato sin preguntar nada.

No prestar atención a los datos del recado.

¿Qué se debe hacer al realizar un recado fuera del centro de trabajo?

Realizar el recado sin considerar el tiempo que se necesita.

Conocer el lugar y revisar el itinerario antes de ir

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¿Cuál de las siguientes acciones es importante al recibir un recado verbal de un trabajador del centro?

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¿Quiénes pueden asignarte recados dentro del organismo en el que trabajas?

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