Norma ISO 19011

Relier Colonnes

Juego de emparejamiento conceptos de la norma 19011

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À propos de Relier Colonnes

Formación de personal

iso 19011

principios iso 19011

Âge recommandé: 16 ans

0 fois fait

Créé par

Andres Bohorquez

Colombia

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Relier Pairs Norma ISO 19011Version en ligne Juego de emparejamiento conceptos de la norma 19011 par Andres Bohorquez 1 Gestión de las relaciones 2 Competencia del personal 3 Enfoque al cliente 4 Participación del personal 5 Gestión del conocimiento 6 Pensamiento basado en el riesgo 7 Partes interesadas 8 Liderazgo 9 Mejora 10 Toma de decisiones basada en la evidencia 11 Enfoque basado en procesos 12 Análisis del contexto de la organización Un aspecto muy importante para cualquier organización es que todas las personas que la componen sean competentes y estén facultadas e implicadas en entregar valor. La gestión de las relaciones con las partes interesadas, por ejemplo con los proveedores, con los aliados estratégicos o con la sociedad, contribuyen al éxito sostenido de la organización. La organización tendrá que mantener, proteger y asegurar la disponibilidad de este conocimiento, por ejemplo mediante una base de datos en la que se incluyan documentos, capacidades, experiencias, capacidades, experiencia, conocimiento de los empleados… No todos los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad representan el mismo nivel de riesgo sobre la capacidad de la organización para cumplir sus objetivos, ni las consecuencias del proceso en el producto, servicio o no conformidades del sistema son las mismas para todas las organizaciones. Para que una organización alcance el éxito se debe poner especial énfasis y centrar sus esfuerzos en la mejora. El hecho de entender y gestionar las actividades como procesos interrelacionados que conforman un sistema coherente, hace que se obtengan resultados afines y previsibles de una forma más eficaz y eficiente. Con este concepto lo importante no es solamente identificar los perfiles de cargo, el plan de capacitación, la ficha o expediente del personal y tener las actas o evidencias de la formación, sino asegurar que todas las tareas que implican nuestros procesos clave están cubiertas con personal competente. La gestión de la calidad está centrada en cumplir los requisitos del cliente y esforzarse en sobrepasar sus expectativas. Son aquellas que potencialmente puedan impactar en la capacidad de la organización para proporcionar productos y servicios que cumplan con los requisitos, pueden ser clientes, usuarios, socios, personas de la organización, proveedores externos, sindicatos, gobiernos… Comprender la organización y su contexto. Entender las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Determinar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad. Los líderes de las organizaciones establecen la unidad de propósito y la dirección, y crean condiciones para que el resto de personas se impliquen en la consecución de los objetivos de la calidad de la organización. Las decisiones que se toman fundamentadas en el análisis y evaluación de datos e información tienen una mayor probabilidad de producir resultados esperados y deseados.

Relier Pairs

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Juego de emparejamiento conceptos de la norma 19011

Gestión de las relaciones

Competencia del personal

Enfoque al cliente

Participación del personal

Gestión del conocimiento

Pensamiento basado en el riesgo

Partes interesadas

Liderazgo

Mejora

Toma de decisiones basada en la evidencia

Enfoque basado en procesos

Análisis del contexto de la organización

Un aspecto muy importante para cualquier organización es que todas las personas que la componen sean competentes y estén facultadas e implicadas en entregar valor.

La gestión de las relaciones con las partes interesadas, por ejemplo con los proveedores, con los aliados estratégicos o con la sociedad, contribuyen al éxito sostenido de la organización.

La organización tendrá que mantener, proteger y asegurar la disponibilidad de este conocimiento, por ejemplo mediante una base de datos en la que se incluyan documentos, capacidades, experiencias, capacidades, experiencia, conocimiento de los empleados…

No todos los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad representan el mismo nivel de riesgo sobre la capacidad de la organización para cumplir sus objetivos, ni las consecuencias del proceso en el producto, servicio o no conformidades del sistema son las mismas para todas las organizaciones.

Para que una organización alcance el éxito se debe poner especial énfasis y centrar sus esfuerzos en la mejora.

El hecho de entender y gestionar las actividades como procesos interrelacionados que conforman un sistema coherente, hace que se obtengan resultados afines y previsibles de una forma más eficaz y eficiente.

Con este concepto lo importante no es solamente identificar los perfiles de cargo, el plan de capacitación, la ficha o expediente del personal y tener las actas o evidencias de la formación, sino asegurar que todas las tareas que implican nuestros procesos clave están cubiertas con personal competente.

La gestión de la calidad está centrada en cumplir los requisitos del cliente y esforzarse en sobrepasar sus expectativas.

Son aquellas que potencialmente puedan impactar en la capacidad de la organización para proporcionar productos y servicios que cumplan con los requisitos, pueden ser clientes, usuarios, socios, personas de la organización, proveedores externos, sindicatos, gobiernos…

Comprender la organización y su contexto. Entender las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Determinar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.

Los líderes de las organizaciones establecen la unidad de propósito y la dirección, y crean condiciones para que el resto de personas se impliquen en la consecución de los objetivos de la calidad de la organización.

Las decisiones que se toman fundamentadas en el análisis y evaluación de datos e información tienen una mayor probabilidad de producir resultados esperados y deseados.