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UNIDAD 3 ATENCIÓN AL CLIENTE

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Repaso del tema 3 " La venta y su desarrollo"

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atencion al cliente
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Laura Camiña Arevalo
Laura Camiña Arevalo
Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    Laura Camiña Arevalo
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UNIDAD 3 ATENCIÓN AL CLIENTE

Repaso del tema 3 " La venta y su desarrollo"

Laura Camiña Arevalo
1

estrés precio imagen sustitutivos productos competencia fidelización blogs primero clientes tercero improvisación planificación software empatía mailing desprestigio cuarto seguimiento profesionalidad

La gestión de impagados y la solución de quejas forman parte de las actividades de .
Una herramienta de apoyo sería los , que permiten interactuar con los clientes y relatar sus experiencias .
Uno de los errores más comunes en la venta es utilizar el como única estrategia comercial .
En la preparación de la venta hay que realizar una buena , no dejar nada a la .
Uno de los objetivos del servicio de la posventa es la del cliente .
Para manejar situaciones difíciles ( por ejemplo , quejas y reclamaciones ) se tiene que tener capacidad para trabajar con .
En la ley de ordenación del comercio minorista las ventas a distancia , automática , a subasta , etc . se encuentran en el título .
En la ley de ordenación del comercio minorista los conceptos básicos se encuentran en el título .
Las ventas desorganizadas e improvisadas causan y debilita la de la empresa .
Para vender un producto es necesario conocer a la , sus políticas comerciales y los productos .
Conocer nuestro producto a la perfección transmite y confianza .
Reconocer las necesidades del cliente como si fueran propias indica que se tiene .
Que se ofrezca actualizaciones de funciones ( por ejemplo , en el software informático ) es un servicio posventa en relación con los .
Participación en sorteos e informar de novedades sería un servicio posventa en relación con los ( servicios promocionales ) .
En la ley de ordenación del comercio minorista las infracciones y sanciones se encuentran en el título .
Los sistemas CRM es un tipo de que puede realizar campañas de marketing .
El envío de mails promocionales se denomina .

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