Froggy test de Marketing: Asesoramiento y Venta. La Postventa

Froggy Jumps

Excelente entrenamiento para el examen de la unidad de trabajo 4 del módulo de Marketing y Venta en Imagen Personal (MRK)

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À propos de Froggy Jumps

otros

grado medio

mrk

marketing y venta en imagen personal

Âge recommandé: 16 ans

33 fois fait

Créé par

Gustavo Martín Pérez

Spain

Top 10 résultats

1

Jenny Caraballo M

4 Décembre 2024

00:46

temps

100

but
2

Ariadna

29 Novembre 2024

01:07

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40

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3

Laura

10 Décembre 2024

01:09

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40

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4

Laura

11 Décembre 2024

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5

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29 Novembre 2024

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Froggy Jumps Froggy test de Marketing: Asesoramiento y Venta. La PostventaVersion en ligne Excelente entrenamiento para el examen de la unidad de trabajo 4 del módulo de Marketing y Venta en Imagen Personal (MRK) par Gustavo Martín Pérez 1 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde al vendedor de tipo "amigo"? a Es amigo/a de sus clientes/as. b Tiene una enorme capacidad para interpretar las necesidades de sus clientes/as y generar confianza. c Vende muchísimo. 2 ¿A cuál de los siguientes perfiles de venderores/as pertenece alguien que vende, aunque sus clientes/as van y vienen, ya que ni los mantiene ni son clientes/as de alta rentabilidad y tampoco se establecen entre ambos/as relaciones de fidelidad? a Ladrón/a b Oportunista c Profesional 3 Ni mantiene buenas relaciones con sus clientes/as ni cierra ventas, no es vendedor ni se gana el sueldo; en realidad es como si robara. Hablamos del/de la vendedor/a de tipo... a ladrón/a b amigo/a c oportunista 4 Es el/la verdadero/a vendedor/a como tal, que establece relaciones duraderas de fidelidad y credibilidad con sus clientes/as, ayudándoles/as a tomar decisiones en el momento del cierre de la venta. Hablamos de un/a vendedor/a de tipo... a amigo/a. b profesional. c oportunista. 5 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la venta no es correcta? a Es una labor a realizar de manera individual. b Consiste en influir en otra persona para inducirla a optar por nuestro producto o servicio. c La venta ha de ser siempre una consecución de actos enfocados a un fin. 6 Comportamiento y/o actitud del/de la profesional que influye de manera negativa en el/la cliente/a. a Generar confianza y crear un ambiente cordial. b Saludar al/a la cliente/a por su nombre. c Un aspecto poco aseado y mal olor corporal. 7 Zona de información que una persona no percibe de sí misma pero que es visible para los demás. a Imagen pública b Punto ciego c Imagen inconsciente. 8 Preguntas que se utilizan para agilizar entrevistas porque se contestan con Sí, con No, con un adjetivo, etc. a Preguntas cerradas. b Preguntas directas c Preguntas abiertas. 9 Las preguntas neutras se utilizan... a ...para que el/la cliente/a responda incluso lo que no había pensado contestar.- b ...cuando de verdad se busca una determinada respuesta, de modo que intenta influir en su cliente/a. c ...cuando de verdad queremos saber qué piensa el/la cliente/a sobre el producto/servicio ofrecido. 10 Si quieres que tu cliente/a firmeza o confirmación sobre algún aspecto del producto o servicio, o bien confirmar que desea adquirirlo, pero sin influir o manipular a dicho/a cliente/a, se utilizarán preguntas de tipo... a indirecto. b directo. c direccionado.

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par Gustavo Martín Pérez

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde al vendedor de tipo "amigo"?

Es amigo/a de sus clientes/as.

Tiene una enorme capacidad para interpretar las necesidades de sus clientes/as y generar confianza.

Vende muchísimo.

¿A cuál de los siguientes perfiles de venderores/as pertenece alguien que vende, aunque sus clientes/as van y vienen, ya que ni los mantiene ni son clientes/as de alta rentabilidad y tampoco se establecen entre ambos/as relaciones de fidelidad?

Ladrón/a

Oportunista

Profesional

Ni mantiene buenas relaciones con sus clientes/as ni cierra ventas, no es vendedor ni se gana el sueldo; en realidad es como si robara. Hablamos del/de la vendedor/a de tipo...

ladrón/a

amigo/a

oportunista

Es el/la verdadero/a vendedor/a como tal, que establece relaciones duraderas de fidelidad y credibilidad con sus clientes/as, ayudándoles/as a tomar decisiones en el momento del cierre de la venta. Hablamos de un/a vendedor/a de tipo...

amigo/a.

profesional.

oportunista.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la venta no es correcta?

Es una labor a realizar de manera individual.

Consiste en influir en otra persona para inducirla a optar por nuestro producto o servicio.

La venta ha de ser siempre una consecución de actos enfocados a un fin.

Comportamiento y/o actitud del/de la profesional que influye de manera negativa en el/la cliente/a.

Generar confianza y crear un ambiente cordial.

Saludar al/a la cliente/a por su nombre.

Un aspecto poco aseado y mal olor corporal.

Zona de información que una persona no percibe de sí misma pero que es visible para los demás.

Imagen pública

Punto ciego

Imagen inconsciente.

Preguntas que se utilizan para agilizar entrevistas porque se contestan con Sí, con No, con un adjetivo, etc.

Preguntas cerradas.

Preguntas directas

Preguntas abiertas.

Las preguntas neutras se utilizan...

...para que el/la cliente/a responda incluso lo que no había pensado contestar.-

...cuando de verdad se busca una determinada respuesta, de modo que intenta influir en su cliente/a.

...cuando de verdad queremos saber qué piensa el/la cliente/a sobre el producto/servicio ofrecido.

Si quieres que tu cliente/a firmeza o confirmación sobre algún aspecto del producto o servicio, o bien confirmar que desea adquirirlo, pero sin influir o manipular a dicho/a cliente/a, se utilizarán preguntas de tipo...

indirecto.

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¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde al vendedor de tipo "amigo"?

¿A cuál de los siguientes perfiles de venderores/as pertenece alguien que vende, aunque sus clientes/as van y vienen, ya que ni los mantiene ni son clientes/as de alta rentabilidad y tampoco se establecen entre ambos/as relaciones de fidelidad?

Ni mantiene buenas relaciones con sus clientes/as ni cierra ventas, no es vendedor ni se gana el sueldo; en realidad es como si robara. Hablamos del/de la vendedor/a de tipo...

Es el/la verdadero/a vendedor/a como tal, que establece relaciones duraderas de fidelidad y credibilidad con sus clientes/as, ayudándoles/as a tomar decisiones en el momento del cierre de la venta. Hablamos de un/a vendedor/a de tipo...

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la venta no es correcta?

Comportamiento y/o actitud del/de la profesional que influye de manera negativa en el/la cliente/a.

Zona de información que una persona no percibe de sí misma pero que es visible para los demás.

Preguntas que se utilizan para agilizar entrevistas porque se contestan con Sí, con No, con un adjetivo, etc.

Las preguntas neutras se utilizan...

Si quieres que tu cliente/a firmeza o confirmación sobre algún aspecto del producto o servicio, o bien confirmar que desea adquirirlo, pero sin influir o manipular a dicho/a cliente/a, se utilizarán preguntas de tipo...