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Técnicas de escucha activa utilizadas en la mediación comunitaria
Como hemos visto en el desarrollo de esta unidad, existen diferentes técnicas que podemos aplicar en el proceso de la mediación. Nosotros nos hemos centrado principalmente en las habilidades de escucha activa ya que nos permite entender los mensajes recibidos en su mayor amplitud.
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Técnicas de escucha activa utilizadas en la mediación comunitaria
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Técnicas de escucha activa utilizadas en la mediación comunitaria
Como hemos visto en el desarrollo de esta unidad, existen diferentes técnicas que podemos aplicar en el proceso de la mediación. Nosotros nos hemos centrado principalmente en las habilidades de escucha activa ya que nos permite entender los mensajes recibidos en su mayor amplitud.
1
comprendido
persona
comprender
expresando
escucha
activa
retroalimentación
La
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actitud
mostrar
abierta
cercana
mediador
interés
hablar
Cuando
el
/
la
3
dicho
entendedor
clarificar
información
aclarar
claro
Para
poner
en
práctica
la
técnica
de
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parafrasear
significado
comprobar
mensaje
emisor
comprendiendo
ayudará
Con
la
técnica
de
5
algo
volver
palabras
reformular
A
la
técnica
que
consiste
en
6
persona
sentimientos
Reflejar
herramienta
clarifique
7
claridad
recapitulación
permitirá
emisor
resumir
pensar
dicho
A
través
de
la
técnica
de
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