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VENDA TÈCNICA NF2 VENDA DE SERVEIS (D)

Mots Roulette

(2)
VENDA TÈCNICA NF2 VENDA DE SERVEIS

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Âge recommandé: 16 ans
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Spain
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    Natalia y Kimberly
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VENDA TÈCNICA NF2 VENDA DE SERVEIS (D)Version en ligne

VENDA TÈCNICA NF2 VENDA DE SERVEIS

par Maria Del Mar Belzunces
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Empieza por A

Herramienta de uso del vendedor que le ayuda en la entrevista de ventas ante el cliente

Empieza por B

Objetivo económico que persiguen las empresas

Empieza por C

A quien la empresa dirige sus acciones

Empieza por D

Tipo de Segmentación del mercado

Contiene la E

El importe que se le pone a los servicios

Contiene la F

Los detalles que se le dan al cliente para que pueda tomar la decisión de si contratar o no el servicio. Ha de incluir detalles técnicos.técnico.

Contiene la G

Aquella directriz que hay que desarrollar para alcanzar los objetivos propuestos. Ofrecer un período de subscripción a un servicio, el upselling o el crosselling son ejemplos.

Empieza por H

Grupo de personas con características diferentes

Empieza por I

La fuerza de ventas de la empresa es de este tipo cuando no se externalizan los servicios

Contiene la J

Lo que establece la empresa en el plan de ventas que se ha de conseguir y que sabemos han de ser SMART

Contiene la L

Estrategia comercial que busca mantener al cliente en una empresa por voluntad propia que acaba siendo más rentable que hacer nuevos clientes.

Empieza por M

Las empresas de servicios utilizan dos para fijar sus precios

Empieza por N

Aquello que un producto o servicio debe cubrir de sus clientes (plural)

Empieza por O

Acción fruto de la estrategia que consiste en ofrecer un producto o servicio con un precio más reducido durante un periodo determinado

Empieza por P

Decimos que un servicio lo es porque no se puede almacenar

Contiene la Q

En catalán, cuestionario que sirve para conocer la opinión de los usuarios de un servicio

Empieza por R

Documento que presenta el cliente para manifestar su queja

Empieza por S

Puede ser público o privado

Contiene la T

Documento que recoge las referencias y detalle de los servicios ofertados. La tendencia es que sea muy visual y atractivo.

Empieza por U

Lugar en que las empresas, después de realizar un estudio de mercado, deciden emplazar su punto de venta o atención al cliente

Empieza por V

Persona que comercializa un producto o servicio

Empieza por W

En inglés, efecto que sorprende al cliente y que supera sus expectarivas

Contiene la X

Necesidades que el cliente espera satisfacer

Contiene la Y

Marca de electrodoméstico anunciante en TV que utiliza el argumentario emocional como estrategia de ventas

Contiene la Z

Conjunto de recursos materiales y personales con los que cuenta la empresa para contactar y tratar con los clientes XXXXXX DE VENTAS

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