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Ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus bienes a los consumidores finales.
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Relaciones entre los departamentos de la empresa, relaciones con proveedores, intermediarios, competidores, públicos y clientes.
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Fuerzas externas que moldean oportunidades y plantean amenazas para la empresa.
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Son los especialistas que buscan enriquecer las experiencias de los clientes, es decir "vivir sus marcas"
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Parte del Microentorno que brinda los recursos que la compañía necesita para producir bienes y servicios.
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Orientación de Mkt que marca como estrategia mejorar los procesos productivos.
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Entorno constituido por factores que influyen en el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores.
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Orientación que señala que la estrategia debería entregar valor al cliente y mejorar su bienestar y, también el de la sociedad.
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Proceso mediante el cual las empresas atraen a los clientes, establecen relaciones sólidas con ellos y crean valor para los consumidores con la finalidad de obtener, a cambio, valor de éstos.
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Entorno que consiste en leyes, dependencias gubernamentales y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una determinada sociedad o los limitan.
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Participantes y fuerzas externas del Marketing que afectan las desiciones de marcadotecnia en la empresa
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Es un ejemplo de de Marketing en nuestra vida.
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Parte del Microentorno que se considera el más importante para la empresa. Se distinguen cinco tipos: consumidores, negocios, distribuidores, sector público, internacionales.
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Orientación de la Mkt que sostiene que los consumidores favorecen los productos que ofrecen mejores características de calidad, desempeño e innovación.
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Grupo de personas que tiene un interés o impacto real o potencial en la capacidad de una organizaión para alcanzar sus objetivos.
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Entorno que abarca el ambiente físico y los recursos naturales que los especialistas en marketing requieren como insumos o que resultan afectados por las actividades de marketing.
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Orientación de la Mkt que indica que los consumidores compraran productos de la empresa mediante promociones y beneficios.