Icon Créer jeu Créer jeu

Tipos de clientes

Compléter

Tipos de clientes según su comportamiento.

Téléchargez la version papier pour jouer

Âge recommandé: 16 ans
10 fois fait

Créé par

Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    06:16
    temps
    90
    but
  2. 2
    Sara
    Sara
    05:57
    temps
    50
    but
Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? pour vous identifier.
Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Top Jeux

  1. temps
    but
  1. temps
    but
temps
but
temps
but
game-icon

Completar

Tipos de clientes

Tipos de clientes según su comportamiento.

Ana Cabeza Urarte
1

ocupado reflexivo escéptico silencioso indeciso discutidor entusiasta amable orgulloso tímido

El cliente es amistoso y te da la razón en casi todo , pero no tiene las cosas claras .

Con el cliente tenemos que actuar intentando centrar la conversación en los productos , siendo cautos y dándoles lo que quieren ( descuentos , puntos ) . No hay que enfocarse en las cosas malas que diga el cliente .

Con el cliente hay que tener paciencia , mostrar tranquilidad y dar datos objetivos sobre el producto . Nunca hay que presionarlo para que tome una decisión .

El cliente guarda las distancias y no te mira a los ojos .

Con el cliente , debemos actuar intentando que el ambiente sea tranquilo y no intentando la venta si no presta atención .

Al cliente , se le nota que tiene ganas de discutir y suele demostrar soberbio en el trato .

Con el cliente , debes demostrar que tú también conoces el producto y explicar muy bien en qué consiste . Hay que mantener la calma y escuchar con atención . No hay que tratar de corregirlo abiertamente .

El cliente habla poco , escucha muy bien todo lo que se le dice . No deja ver lo que está pensando y es difícil adivinar lo que necesita .

Con el cliente , debes ser paciente y estar dispuesto a explicar muy bien el producto y a ofrecerle alternativas . No debes agobiar a este tipo de cliente ni presionarlo .

Al cliente le encanta destacar lo malo del producto y obviar lo bueno .