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Definición Mapa de Empatía

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Completa la definición del mapa empatía con los conceptos que aparecen en la actividad

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À propos de Compléter
grado medio
ciencias económicas
eie
mapa empatia
 Âge recommandé: 16 ans
8 fois fait

Créé par

Víctor MGA
Víctor MGA
Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    RONALD MARCO JCINTO VELA
    RONALD MARCO JCINTO VELA
    03:57
    temps
    193
    but
  2. 2
    Víctor MGA
    Víctor MGA
    02:08
    temps
    100
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  3. 3
    RAQUEL
    RAQUEL
    02:09
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Definición Mapa de Empatía

Completa la definición del mapa empatía con los conceptos que aparecen en la actividad

Víctor MGA
1

inferior empatía esfuerzos piensa preguntas cuatro lugar digital papel hace necesidades cliente superior seis

El mapa de es una herramienta que describe al ideal de una empresa . El formato se divide en partes en las que se incluyen que visualizan las del consumidor . El objetivo es ponerse en el del cliente y plasmar su experiencia en una hoja de o en formato .

En la parte , se divide en preguntas relacionadas al cliente , que son :

¿ Qué y siente ?
¿ Qué escucha ?
¿ Qué ?
¿ Qué ve ?

Y en la parte :

¿ Cuáles son sus ?
¿ Cuáles son sus resultados ?

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