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À propos de Compléter
tecnología
administración
servicio al cliente
cliente interno y externo
 Âge recommandé: 15 ans
1 fois fait

Créé par

Mariana Yineth Zarate Lesmes
Mariana Yineth Zarate Lesmes
Colombia

Top 10 résultats

  1. 1
    Cristian Tovar
    Cristian Tovar
    14:20
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Completa las palabras en cada espacio para que asi de sentido cada parrafo en su descripción.

Mariana Yineth Zarate Lesmes
1

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La comunicación hace que las relaciones tanto con los propios colegas como con los socios sean efectivas , te ayuda a crear una mejor , contribuye a que surjan más proyectos innovadores , influye en las decisiones , y hace que tus sean mejor aceptadas .
?
El al cliente es uno de los pilares de la rentabilidad y el posicionamiento de cualquier negocio , pues se centra de manera en la satisfacción de los y en la optimización de su experiencia e interacción con una marca .

Un cliente es una persona que tiene una gran posibilidad de convertirse en un comprador , consumidor o usuario de los productos y / o servicios que una empresa . En otras palabras , un cliente potencial es aquella persona que se conoce en el mundo del marketing como un prospecto en ventas .

El del servicio al cliente es toda la secuencia de acciones por las que pasan los clientes en el momento en el que toman contacto de una hasta conseguir el producto o servicio que están buscando . Es decir , se trata de una cadena continua de acontecimientos por el cual pasa un cliente al contactar con una .

La cultura de al cliente es el sistema de creencias y valores que comparten los colaboradores de una organización con respecto a las relaciones que establecen con el .

El término población objetivo , se refiere a los tipos de consumidores o público en los que las se centran a la hora de orientar la o la comercialización de sus productos o servicios .

Una ventaja son todos los aspectos y características que hacen resaltar a una marca o entre la competencia , con los que ofrecen más valor y beneficios a los clientes . Las ventajas pueden variar , pero el factor más importante de esta estrategia no es centrarse en lo que se vende , sino en cómo se .

La auditoría concepto . Investiga , verifica y controla los distintos aspectos relacionados con los procesos administrativos de la empresa . Con el objetivo principal de evaluar la administración de la . Para determinar el cumplimiento de las necesidades que tiene en la organización , dirección y control .

Las quejas son una del descontento del cliente ante la prestación de un servicio o adquisición de bienes . No tienen todavía la de reclamación . Se trata sólo de una puesta en conocimiento del proveedor de un malestar o descontento por el producto o servicio recibido y la diferencia con las acerca del mismo .

La va más allá de una queja . Se trata de un descontento en el que el cliente entiende que se han vulnerado sus derechos como . El cliente no sólo espera una explicación , sino que se le devuelva el dinero , se sustituya el bien que ha adquirido o se le dé una satisfacción por el de un servicio .

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