Icon Créer jeu Créer jeu

¡¡Vamos a repasar los Temas 7-8!!

Froggy Jumps

(4)
Repasemos las preguntas de éstos últimos temas.

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Âge recommandé: 18 ans
258 fois fait

Créé par

Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    playboi carti
    playboi carti
    00:23
    temps
    100
    but
  2. 2
    Ukas
    Ukas
    00:24
    temps
    100
    but
  3. 3
    00:46
    temps
    100
    but
  4. 4
    Maestro UKAS
    Maestro UKAS
    01:18
    temps
    100
    but
  5. 5
    el padre de todos
    el padre de todos
    01:18
    temps
    100
    but
  6. 6
    01:41
    temps
    75
    but
  7. 7
    00:37
    temps
    13
    but
  8. 8
    01:12
    temps
    13
    but
  9. 9
    00:18
    temps
    0
    but
Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? pour vous identifier.
Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Top Jeux

  1. temps
    but
  1. temps
    but
temps
but
temps
but
 
game-icon

Froggy Jumps

¡¡Vamos a repasar los Temas 7-8!!Version en ligne

Repasemos las preguntas de éstos últimos temas.

par Jose Ignacio Sanz Cámara
1

Señala la característica que sí debe cumplir el proceso interno de quejas y reclamaciones:

2

Señala la situación que no supone una falta de información para el cliente:

3

La satisfacción de los clientes se produce cuando:

4

Señala la información correcta en cuanto al formulario de quejas y reclamaciones:

5

La gestión de quejas y reclamaciones:

6

La norma ISO que regula la gestión de quejas y reclamaciones de forma externa es la:

7

Que el cliente sienta que es dificultoso conectar con la organización es una situación que genera insatisfacción del tipo:

8

Señala la opción incorrecta en cuanto a las ventajas de las herramientas ADR:

9

Señala cuál de las siguientes tácticas es en la que el agente busca satisfacer al cliente llevado al extremo:

10

Señala la opción correcta en cuanto a la realización de un arbitraje:

11

El mediador debe cumplir con el criterio de:

12

Señala qué situación no es susceptible de ser solucionada por un arbitraje de consumo:

13

Indica qué no está permitido según la LOCM:

14

De las siguientes, no es una venta especial:

15

La OCU es:

16

Señala la afirmación correcta en cuanto a las fases del Plan de Calidad:

17

El Plan de Calidad del SAC es:

18

La norma principal sobre la aplicación de la calidad en las organizaciones es la norma:

educaplay suscripción