4.
Un cliente pide que le realicen un sistema que le muestre la cantidad de personas que entran a su hotel semanal mente y el porcentaje de clientes a los cuales le gusto su servicio y a los que no, el desarrollador debe analizar los diferentes problemas y los diferentes tipos de información para dejar solo información (atributos, operaciones y objetos necesarios ) a esto se le llama realizar una