FIDELIDAD
SERVICIOS
PUBLICIDAD
MARKETING
CLIENTE
CRM
GESTION
ESTRATEGIA
TECNOLOGIA
COMUNICACION
RENTABILIDAD
SATISFACCION
INFORMACION
BENEFICIOS
NECESIDADES
COMERCIALIZACION
U
M
U
I
R
H
U
N
E
L
O
Z
E
D
E
E
A
W
A
C
D
X
I
T
A
S
E
R
V
I
C
I
O
S
D
I
E
O
B
J
O
E
P
O
A
P
V
B
N
U
E
U
U
F
K
Y
E
S
Z
U
Z
M
O
L
U
F
J
W
E
A
T
Q
T
U
I
Q
U
I
T
C
S
A
E
K
S
H
B
A
A
J
U
M
A
S
N
C
J
H
S
R
A
U
U
R
A
V
M
F
L
W
L
G
L
E
B
K
E
P
I
K
A
A
I
U
C
E
R
N
A
R
I
S
N
G
A
O
I
L
I
U
O
T
U
U
T
I
I
S
X
N
O
U
C
U
O
Z
A
J
L
E
L
A
E
O
P
J
A
I
O
E
U
C
W
T
I
N
I
B
U
P
I
U
C
G
B
J
I
L
D
E
S
A
E
A
E
S
D
D
T
N
G
S
D
B
I
G
I
N
I
X
K
X
X
F
U
E
E
N
A
A
H
I
O
O
A
A
K
E
N
Z
O
A
C
A
G
W
A
D
R
O
D
V
E
Q
A
I
D
A
R
O
A
I
L
F
P
U
W
K
A
C
G
L
O
I
F
A
T
C
C
J
M
C
Q
U
T
U
I
X
E
D
V
O
C
R
N
T
G
W
Y
I
X
A
I
J
R
V
O
E
C
D
I
H
I
O
I
I
Q
X
U
B
U
F
O
O
M
W
J
W
H
V
K
S
E
U
P
U
X
T
O
P
O
F
Q
E
N
Y
Q
R
L
L
L
H
E
R
T
L
Y
A
E
N
A
N
I
B
G
N
H
U
E
M
O
V
U
C
Q
U
A
O
I
G
A
O
N
E
Q
P
A
E
K
U
R
A
O
F
E
B
U
D
A
M
R
D
O
P
C
M
R
Z
U
B
G
D
X
S
Q
N
N
W
U
I
O
T
F
I
A
R
T
F
K
B
W
N
O
I
T
S
E
G
P
I
K
G
U
G
U
P
M
D
K
Z
Z
Z
E
X
A
I
G
O
L
O
N
C
E
T
A
F
F
O
D
V
O
U
D
B
O
Y
N
C
A
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
O
N
K
E
X
