oportunidades que te ofrece el mundo digital para ser tu propia jefaVersion en ligne Solo una es la correcta!! par Juliana Andrea Ramirez 1 ¿Qué ventaja tienen las redes sociales como herramienta de posicionamiento de mercado en línea? a Es una herramienta posicionamiento de mercado inagotable. b Es una herramienta muy efectiva. c Es una herramienta barata y fácil de usar. 2 ¿Qué es la visión 360º del cliente? a Es la capacidad de vender productos y servicios complementarios al cliente. b Es la capacidad de asociar los datos del comportamiento y preferencias de los consumidores en todos los canales para obtener una visión completa del cliente. c Es la capacidad de ofrecer un servicio de calidad personalizado a cada cliente. 3 ¿Cuál es el objetivo del análisis previo en una estrategia de marketing online? a Determinar cuáles son los objetivos a cumplir. b Analizar el estado de la competencia en el mercado. c Enumerar las acciones de promoción que se realizarán en el futuro. 4 ¿Qué factor ha propiciado que el consumidor 3.0 sea más exigente? a La crisis económica. b La evolución digital. c Ambas opciones son correctas 5 ¿Qué es el posicionamiento diferencial? a Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a la competencia. b Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a los proveedores. c Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a los consumidores. 6 ¿Qué es el modelo de negocio Business-to-Employees (B2E)? a Es un modelo de E-commerce en el cual la organización entrega servicios, información o productos a sus empleados a través de una Intranet. b Es un modelo de E-commerce en el cual grupos e individuos se comunican y colaboran en línea. c Es un modelo de comercio electrónico de venta al por menor de productos físicos online. 7 ¿Qué beneficios aporta la cooperación empresarial a nivel organizativo? a Facilita la transmisión de conocimientos y, por tanto, de competencia b Permite compartir recursos financieros y asumir riesgos económicos. c Facilita el crecimiento individual de las empresas cuando comparten los mismos recursos materiales y actividades. 8 ¿Qué se entiende por personalidad de una marca? a Los valores y creencias de la empresa. b El perfil de cliente que se asocia con la marca. c Los beneficios que ofrece la marca. 9 ¿Qué es el empoderamiento de las mujeres? a Es el proceso por el cual las mujeres refuerzan sus capacidades, estrategias y protagonismo para lograr la vida autónoma en igualdad de condiciones. b Es el proceso por el cual las mujeres se convierten en líderes políticas de sus comunidades. c El desarrollo de una nueva forma de ejercer poder sobre las mujeres. 10 ¿Qué es la propuesta de valor de una empresa? a La promesa de valor que los consumidores esperan que se cumpla de adquirir un productos o servicio. b Los factores que convierten a un servicio en la solución perfecta para los problemas de la clientela. c Las cualidades de los productos originales de una empresa.
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