¿Qué ventaja tienen las redes sociales como herramienta de posicionamiento de mercado en línea?
A.
Es una herramienta posicionamiento de mercado inagotable.
B.
Es una herramienta muy efectiva.
C.
Es una herramienta barata y fácil de usar.
2.
¿Qué es la visión 360º del cliente?
A.
Es la capacidad de vender productos y servicios complementarios al cliente.
B.
Es la capacidad de asociar los datos del comportamiento y preferencias de los consumidores en todos los canales para obtener una visión completa del cliente.
C.
Es la capacidad de ofrecer un servicio de calidad personalizado a cada cliente.
3.
¿Cuál es el objetivo del análisis previo en una estrategia de marketing online?
A.
Determinar cuáles son los objetivos a cumplir.
B.
Analizar el estado de la competencia en el mercado.
C.
Enumerar las acciones de promoción que se realizarán en el futuro.
4.
¿Qué factor ha propiciado que el consumidor 3.0 sea más exigente?
A.
La crisis económica.
B.
La evolución digital.
C.
Ambas opciones son correctas
5.
¿Qué es el posicionamiento diferencial?
A.
Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a la competencia.
B.
Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a los proveedores.
C.
Los atributos que permiten destacar a un producto o servicio frente a los consumidores.
6.
¿Qué es el modelo de negocio Business-to-Employees (B2E)?
A.
Es un modelo de E-commerce en el cual la organización entrega servicios, información o productos a sus empleados a través de una Intranet.
B.
Es un modelo de E-commerce en el cual grupos e individuos se comunican y colaboran en línea.
C.
Es un modelo de comercio electrónico de venta al por menor de productos físicos online.
7.
¿Qué beneficios aporta la cooperación empresarial a nivel organizativo?
A.
Facilita la transmisión de conocimientos y, por tanto, de competencia
B.
Permite compartir recursos financieros y asumir riesgos económicos.
C.
Facilita el crecimiento individual de las empresas cuando comparten los mismos recursos materiales y actividades.
8.
¿Qué se entiende por personalidad de una marca?
A.
Los valores y creencias de la empresa.
B.
El perfil de cliente que se asocia con la marca.
C.
Los beneficios que ofrece la marca.
9.
¿Qué es el empoderamiento de las mujeres?
A.
Es el proceso por el cual las mujeres refuerzan sus capacidades, estrategias y protagonismo para lograr la vida autónoma en igualdad de condiciones.
B.
Es el proceso por el cual las mujeres se convierten en líderes políticas de sus comunidades.
C.
El desarrollo de una nueva forma de ejercer poder sobre las mujeres.
10.
¿Qué es la propuesta de valor de una empresa?
A.
La promesa de valor que los consumidores esperan que se cumpla de adquirir un productos o servicio.
B.
Los factores que convierten a un servicio en la solución perfecta para los problemas de la clientela.
C.
Las cualidades de los productos originales de una empresa.
