Mots Croisés: Conducta Organizacional y Administración (formación de personal


Mots Croisés Conducta Organizacional y AdministraciónVersion en ligne Aprenderas sobre COA par Sam Vudoyra 1 Conjunto de reglas y técnicas específicas que coordinan, prevén y dirigen a un organismo social con la finalidad de regular de forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr objetivos a traves de la conducción y delegación de tareas. 2 Define los objetivos que la empresa quiere seguir, plantea los pasos a seguir para lograr dichos objetivos por medio de planes y acciones y permite establecer plazos y repartir tareas. 3 Es la jerarquización y departamentalización de la empresa, las normas, procedimientos, políticas y controles que regulan la correcta ejecución de las tareas. 4 Lidera y toma las decisiones para llegar a los objetivos de la organización. Además, delega e instruye en el desarrollo de las actividades planificadas por medio de la comunicación. 5 Mide y compara los objetivos obtenidos con los planificados y con base a ello realiza las correcciones oportunas, evalúa y retroalimenta el proceso administrativo. 6 Conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo unificado. 7 Sistema que se encuentra aislado del medio. 8 Tipo de sistema que se relaciona con el medio ambiente. 9 Tipo de sistema en el que sólo una selección de sus partes se relaciona con el medio. 10 Tipo de sistema compuesto por un número pequeño de partes. 11 Tipo de sistema compuesto por otros sistemas. 12 Tipo de sistema con salidas establecidas a partir de la calidad y cantidad de entradas. 13 Tipo de sistema afectado por factores imprevisibles. 14 Tipo de sistema que no varía en el tiempo. 15 Tipo de sistema que varía en el tiempo 12 5 4 1 6 10 7 9 11 13 2 15 14 1 Tipo de sistema con una capacidad media de resistencia. 2 Tipo de sistema con una capacidad baja de resistencia 3 Tipo de sistema con una capacidad extraordinaria de resistencia 4 Tipo de sistema que posee cierta capacidad propia de gobernarse 5 Tipo de sistema que depende del medio 6 Tipo de sistema que surge en la naturaleza 7 Tipo de sistema creado por el hombre 8 Tipo de sistema formado por elementos materiales 9 Tipo de sistema formado por personas 10 Tipo de sistema formado por reglas o normas (respuesta formada por dos palabras) 11 Tipo de sistema formado por ideas o razonamiento 12 Es el estudio de la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones. (respuesta compuesta de 2 palabras) 13 Es la medida de la eficiencia con la que se utilizan los recursos para lograr resultados o alcanzar metas. 14 Es la ausencia no programada o no justificada de un empleado en su lugar de trabajo durante el horario laboral, se puede manifestar como ausencia física o no física. Actitudes de defensa para huir de un trabajo insatisfactorio. 15 Es un comportamiento defensivo que consiste en explicar el fracaso de modo que otros lo acepten, al menos parcialmente 3 12 14 9 10 1 15 5 4 13 11 2 1 Es el movimiento de empleados dentro de una organización, ya sea dentro de sus diferentes roles o departamentos, o a través de ingresos y salidas de la empresa. 2 Nivel de contento, gratificación y bienestar que experimenta un empleado en relación con su trabajo. 3 Se refiere a como se organiza, divide y coordina el trabajo dentro de una organización. 4 s la disposición de niveles que establece la autoridad y responsabilidad de los empleados. Esto define quién reporta a quién y cómo se toman las decisiones en la organización. 5 La agrupación de actividades y funciones similares en unidades específicas. 6 Implica que la toma de decisiones está concentrada en niveles superiores de la jerarquía. 7 Distribuye cierto grado de autoridad a niveles mas bajos. 8 Es el proceso de establecer la estructura, los roles y los procesos dentro de una organización para lograr sus objetivos de manera efectiva y eficiente. (Respuesta compuesta de 2 palabras) 9 Se refiere a cómo se coordinan y se combinan las diversas funciones y actividades especializadas para lograr los objetivos de la organización. Pueden incluir reuniones interdepartamentales, sistemas de información compartidos, etc. 10 Es la declaración del propósito, la razon de ser y el enfoque central de la organización 11 Tipo de departamentalización que agrupa las actividades y funciones basándose en sus similitudes o afinidades. 12 Tipo de departamentalización que agrupa las actividades según productos, servicios, mercados geográficos o clientes específicos. 13 Tipo de departamentalización que combina la departamentalización funcional y divisional, permitiendo que los empleados informen a dos supervisores o más. 14 Tipo de departamentalización en el que los equipos se forman temporalmente para trabajar en proyectos específicos y luego se disuelven una vez completados. 8 14 11 1 5 9 2 12 10 7 3 4 13 6 1 Se refiere al conjunto de valores compartidos, creencias, normas y comportamientos que caracterizan la forma en que los miembros de una organización interactúan entre sí y abordan su trabajo. Es la personalidad distintiva de la organización. 2 Característica de la cultura organizacional. Es la sensación que transmite el local, la forma en que interactúan las personas. 3 Característica de la cultura organizacional que funge como guía establecida que se refieren al comportamiento dentro de la organización 4 Características de la cultura organizacional. Principios que defiende la organización y que espera que sus miembros compartan. 5 Características de la cultura organizacional que fungen como pautas de comportamiento, son las políticas de trabajo, reglamentos y lineamientos sobre la manera de hacer las cosas. 6 Es el conjunto de habilidades, conocimientos, competencias y atributos integrales que poseen los miembros de una organización. Se refiere a los recursos humanos en términos generales. (la respuesta contiene 2 palabras). 7 Es el conjunto de habilidades, conocimientos, capacidades y competencias que poseen los individuos dentro de una organización. Se centra en las características individuales. (Respuesta compuesta de 2 palabras) 8 Conjunto de conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes que un individuo debe poseer para desempeñarse en un puesto de trabajo. 9 Es el conjunto de fuerzas internas o externas que impulsan a una persona a realizar una acción, tomar decisiones o perseguir metas específicas. 10 Es un elemento de la motivación que aparece cuando hay un desequilibrio fisiológico o psicológico. Son estados de carencia o privación que experimenta una persona y motivan su comportamiento. 11 Son estados de activación o tensión que surgen como respuesta a una necesidad no satisfecha y sirven para aliviar o satisfacer las necesidades. 12 Es la consecuencia positiva o gratificación que resulta de la acción realizada para satisfacer una necesidad y tiende a restaurar el equilibrio. 13 Conjunto de individuos que interactúan entre sí, comparten objetivos comunes y están interdependientes en términos de lograr dichos objetivos. 14 Tipo de grupo que crea la organización y busca alcanzar los objetivos de la organización. 15 Tipo de grupo que surge de manera espontánea como resultado de las relaciones entre personas, por lo que es de naturaleza social, de manera que se forman con base a amistades o intereses comunes. 4 10 12 6 8 15 5 9 7 14 2 3 13 1 11 1 Tipo de grupo que está determinado por relaciones formales de autoridad e incluye al gerente y los subordinados 2 Tipo de grupo definido por la organización y formado por personas que ejecutan determinadas tareas. 3 Tipo de grupo que se forma para ejecutar ciertas tareas de la organización y tienen una duración definida. 4 Tipo de grupo informal que permite la comunicación directa. 5 Tipo de grupo informal en el que las personas se unen para enfrentar problemas similares o alcanzar un objetivo en común que satisfaga sus intereses individuales. 6 Tipo de grupo informal que va más allá del entorno laboral y tiene relaciones sociales. 7 Tipo de grupo informal conformado por miembros que persiguen un propósito específico, es una alianza temporal y trabajan en conjunto, pero sin perder sus identidades individuales. 8 Primera etapa del desarrollo de un grupo en la que los miembros ingresan debido a la asignación de un trabajo o debido a que desean obtener un beneficio, establecen sus relaciones iniciales y definen el propósito, la estructura y liderazgo del grupo. 9 Surgen conflictos relacionados con la distribución del poder y roles, se resisten al control que la existencia del grupo impone a su individualidad. Se cuestiona la autoridad, pero finalmente se logra un consenso en cuando a su dirección 10 Etapa del desarrollo del grupo en la que se desarrolla un sentido de pertenencia y se establecen normas de comportamiento. La etapa finaliza cuando se resuelve el conflicto y se aceptan los roles. 11 Etapa del desarrollo del grupo en la que la estructura del grupo es totalmente aceptada y hay un enfoque en el desempeño de la tarea por lo que la cooperación es alta, es la última etapa de los grupos permanentes de trabajo. 12 Etapa del desarrollo del grupo temporal en la que hay un cierre de tareas y una despedida, el grupo deja de existir y regresa a sus actividades normales en otras areas. 13 Es una representación gráfica de las relaciones sociales dentro de un grupo, organización o comunidad. 14 Variable estructural de un grupo que hace referencia a la posición social que las personas atribuyen a un grupo o a los miembros de este. 15 Variable estructural del grupo. Es el número de personas que componen el grupo. 11 3 4 9 15 8 7 14 13 10 12 5 2 1 Variable estructural del grupo que se refiere a la combinación de conocimientos y competencias que los miembros aportan al grupo. 2 Variable estructural del grupo que determina el grado de atracción que sienten los miembros entre sí y su motivación para permanecer en grupo. 3 Conjunto de personas que trabajan hacia un objetivo en común de forma interdependiente para alcanzar las metas específicas, se caracteriza por tener un liderazgo compartido, responsabilidad individual y compartida, crea productos colectivos, etc. 4 Tipo de equipo en el que un grupo de individuos asume responsabilidad directa para la planificación, organización y control de su trabajo. Tiene un mayor grado de autonomía y una toma de decisiones descentralizada. 5 Es la transmisión de información mediante símbolos comunes y su comprensión. Transmisión de significados de una persona a otra. 6 Es la parte del proceso de la comunicación en la que se inicia la comunicación al codificar un pensamiento y envía un mensaje. 7 Es la parte del proceso de la comunicación en la que los símbolos del mensaje deben ser traducidos a una forma que se pueda transmitir adecuadamente a través del canal escogido. 8 Es el medio por el que se transmite el mensaje en el proceso de la comunicación. 9 Es la parte del proceso de la comunicación en la que el receptor traduce los símbolos que componen el mensaje. 10 Es el destinatario en el proceso de la comunicación. 11 Factores en el proceso de comunicación que pueden distorsionar el mensaje. 12 Los órganos ________ son los transmisores de los mensajes hacia el entorno, por ejemplo: el lenguaje, la mímica, las expresiones, etc. 13 Se presenta cuando el mensaje enviado y percibido son iguales. 14 Son variables no deseadas que interfieren en el proceso de la comunicación y hacen que el mensaje enviado sea diferente al recibido. 15 Tipo de barreras que se derivan de las limitaciones, emociones y los valores de cada persona. Pueden limitar o distorsionar la comunicación con otros. 13 3 7 9 1 12 6 15 10 5 11 2 8 14 1 Tipo de barreras que se presentan en el entorno donde ocurre el proceso de la comunicación. Son factores tangibles que afectan la transmisión y recepción de mensajes como la distancia, el ruido, paredes o divisiones. 2 Tipo de barreras que se relacionan con el significado y la interpretación de palabras y símbolos como el uso de jergas o tecnicismos, ambigüedad en el lenguaje, problemas de traducción, etc. 1 1 Canal de comunicación formal en el que las comunicaciones van de la directiva a los subordinados. 2 Canal de comunicación formal en el que la información fluye del nivel más bajo al más alto de la jerarquía organizacional. 3 Canal de comunicación formal en el que el intercambio de información es entre colegas y compañeros. 4 Ocurre cuando un comunicador intencionalmente retiene, omite o manipula información antes de transmitirla a otros. 5 La percepción ____________ implica interpretar información de manera selectiva, enfocándose en lo que confirma nuestras creencias preexistentes. 6 Ocurre cuando una persona se enfrenta a una gran cantidad de información y no puede procesarla de manera efectiva. 7 Implica alterar el significado original de un mensaje durante el proceso de comunicación. 8 Implica dejar fuera información importante durante el proceso de comunicación. 3 8 6 2 4 5 7 1

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Conjunto de reglas y técnicas específicas que coordinan, prevén y dirigen a un organismo social con la finalidad de regular de forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr objetivos a traves de la conducción y delegación de tareas.

2

Define los objetivos que la empresa quiere seguir, plantea los pasos a seguir para lograr dichos objetivos por medio de planes y acciones y permite establecer plazos y repartir tareas.

3

Es la jerarquización y departamentalización de la empresa, las normas, procedimientos, políticas y controles que regulan la correcta ejecución de las tareas.

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Lidera y toma las decisiones para llegar a los objetivos de la organización. Además, delega e instruye en el desarrollo de las actividades planificadas por medio de la comunicación.

5

Mide y compara los objetivos obtenidos con los planificados y con base a ello realiza las correcciones oportunas, evalúa y retroalimenta el proceso administrativo.

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Conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo unificado.

7

Sistema que se encuentra aislado del medio.

8

Tipo de sistema que se relaciona con el medio ambiente.

9

Tipo de sistema en el que sólo una selección de sus partes se relaciona con el medio.

10

Tipo de sistema compuesto por un número pequeño de partes.

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Tipo de sistema compuesto por otros sistemas.

12

Tipo de sistema con salidas establecidas a partir de la calidad y cantidad de entradas.

13

Tipo de sistema afectado por factores imprevisibles.

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Tipo de sistema que no varía en el tiempo.

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Tipo de sistema que varía en el tiempo

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1

Tipo de sistema con una capacidad media de resistencia.

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Tipo de sistema con una capacidad baja de resistencia

3

Tipo de sistema con una capacidad extraordinaria de resistencia

4

Tipo de sistema que posee cierta capacidad propia de gobernarse

5

Tipo de sistema que depende del medio

6

Tipo de sistema que surge en la naturaleza

7

Tipo de sistema creado por el hombre

8

Tipo de sistema formado por elementos materiales

9

Tipo de sistema formado por personas

10

Tipo de sistema formado por reglas o normas (respuesta formada por dos palabras)

11

Tipo de sistema formado por ideas o razonamiento

12

Es el estudio de la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones. (respuesta compuesta de 2 palabras)

13

Es la medida de la eficiencia con la que se utilizan los recursos para lograr resultados o alcanzar metas.

14

Es la ausencia no programada o no justificada de un empleado en su lugar de trabajo durante el horario laboral, se puede manifestar como ausencia física o no física. Actitudes de defensa para huir de un trabajo insatisfactorio.

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Es un comportamiento defensivo que consiste en explicar el fracaso de modo que otros lo acepten, al menos parcialmente

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1

Es el movimiento de empleados dentro de una organización, ya sea dentro de sus diferentes roles o departamentos, o a través de ingresos y salidas de la empresa.

2

Nivel de contento, gratificación y bienestar que experimenta un empleado en relación con su trabajo.

3

Se refiere a como se organiza, divide y coordina el trabajo dentro de una organización.

4

s la disposición de niveles que establece la autoridad y responsabilidad de los empleados. Esto define quién reporta a quién y cómo se toman las decisiones en la organización.

5

La agrupación de actividades y funciones similares en unidades específicas.

6

Implica que la toma de decisiones está concentrada en niveles superiores de la jerarquía.

7

Distribuye cierto grado de autoridad a niveles mas bajos.

8

Es el proceso de establecer la estructura, los roles y los procesos dentro de una organización para lograr sus objetivos de manera efectiva y eficiente. (Respuesta compuesta de 2 palabras)

9

Se refiere a cómo se coordinan y se combinan las diversas funciones y actividades especializadas para lograr los objetivos de la organización. Pueden incluir reuniones interdepartamentales, sistemas de información compartidos, etc.

10

Es la declaración del propósito, la razon de ser y el enfoque central de la organización

11

Tipo de departamentalización que agrupa las actividades y funciones basándose en sus similitudes o afinidades.

12

Tipo de departamentalización que agrupa las actividades según productos, servicios, mercados geográficos o clientes específicos.

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Tipo de departamentalización que combina la departamentalización funcional y divisional, permitiendo que los empleados informen a dos supervisores o más.

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Tipo de departamentalización en el que los equipos se forman temporalmente para trabajar en proyectos específicos y luego se disuelven una vez completados.

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1

Se refiere al conjunto de valores compartidos, creencias, normas y comportamientos que caracterizan la forma en que los miembros de una organización interactúan entre sí y abordan su trabajo. Es la personalidad distintiva de la organización.

2

Característica de la cultura organizacional. Es la sensación que transmite el local, la forma en que interactúan las personas.

3

Característica de la cultura organizacional que funge como guía establecida que se refieren al comportamiento dentro de la organización

4

Características de la cultura organizacional. Principios que defiende la organización y que espera que sus miembros compartan.

5

Características de la cultura organizacional que fungen como pautas de comportamiento, son las políticas de trabajo, reglamentos y lineamientos sobre la manera de hacer las cosas.

6

Es el conjunto de habilidades, conocimientos, competencias y atributos integrales que poseen los miembros de una organización. Se refiere a los recursos humanos en términos generales. (la respuesta contiene 2 palabras).

7

Es el conjunto de habilidades, conocimientos, capacidades y competencias que poseen los individuos dentro de una organización. Se centra en las características individuales. (Respuesta compuesta de 2 palabras)

8

Conjunto de conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes que un individuo debe poseer para desempeñarse en un puesto de trabajo.

9

Es el conjunto de fuerzas internas o externas que impulsan a una persona a realizar una acción, tomar decisiones o perseguir metas específicas.

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Es un elemento de la motivación que aparece cuando hay un desequilibrio fisiológico o psicológico. Son estados de carencia o privación que experimenta una persona y motivan su comportamiento.

11

Son estados de activación o tensión que surgen como respuesta a una necesidad no satisfecha y sirven para aliviar o satisfacer las necesidades.

12

Es la consecuencia positiva o gratificación que resulta de la acción realizada para satisfacer una necesidad y tiende a restaurar el equilibrio.

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Conjunto de individuos que interactúan entre sí, comparten objetivos comunes y están interdependientes en términos de lograr dichos objetivos.

14

Tipo de grupo que crea la organización y busca alcanzar los objetivos de la organización.

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Tipo de grupo que surge de manera espontánea como resultado de las relaciones entre personas, por lo que es de naturaleza social, de manera que se forman con base a amistades o intereses comunes.

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Tipo de grupo que está determinado por relaciones formales de autoridad e incluye al gerente y los subordinados

2

Tipo de grupo definido por la organización y formado por personas que ejecutan determinadas tareas.

3

Tipo de grupo que se forma para ejecutar ciertas tareas de la organización y tienen una duración definida.

4

Tipo de grupo informal que permite la comunicación directa.

5

Tipo de grupo informal en el que las personas se unen para enfrentar problemas similares o alcanzar un objetivo en común que satisfaga sus intereses individuales.

6

Tipo de grupo informal que va más allá del entorno laboral y tiene relaciones sociales.

7

Tipo de grupo informal conformado por miembros que persiguen un propósito específico, es una alianza temporal y trabajan en conjunto, pero sin perder sus identidades individuales.

8

Primera etapa del desarrollo de un grupo en la que los miembros ingresan debido a la asignación de un trabajo o debido a que desean obtener un beneficio, establecen sus relaciones iniciales y definen el propósito, la estructura y liderazgo del grupo.

9

Surgen conflictos relacionados con la distribución del poder y roles, se resisten al control que la existencia del grupo impone a su individualidad. Se cuestiona la autoridad, pero finalmente se logra un consenso en cuando a su dirección

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Etapa del desarrollo del grupo en la que se desarrolla un sentido de pertenencia y se establecen normas de comportamiento. La etapa finaliza cuando se resuelve el conflicto y se aceptan los roles.

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Etapa del desarrollo del grupo en la que la estructura del grupo es totalmente aceptada y hay un enfoque en el desempeño de la tarea por lo que la cooperación es alta, es la última etapa de los grupos permanentes de trabajo.

12

Etapa del desarrollo del grupo temporal en la que hay un cierre de tareas y una despedida, el grupo deja de existir y regresa a sus actividades normales en otras areas.

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Es una representación gráfica de las relaciones sociales dentro de un grupo, organización o comunidad.

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Variable estructural de un grupo que hace referencia a la posición social que las personas atribuyen a un grupo o a los miembros de este.

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Variable estructural del grupo. Es el número de personas que componen el grupo.

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Variable estructural del grupo que se refiere a la combinación de conocimientos y competencias que los miembros aportan al grupo.

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Variable estructural del grupo que determina el grado de atracción que sienten los miembros entre sí y su motivación para permanecer en grupo.

3

Conjunto de personas que trabajan hacia un objetivo en común de forma interdependiente para alcanzar las metas específicas, se caracteriza por tener un liderazgo compartido, responsabilidad individual y compartida, crea productos colectivos, etc.

4

Tipo de equipo en el que un grupo de individuos asume responsabilidad directa para la planificación, organización y control de su trabajo. Tiene un mayor grado de autonomía y una toma de decisiones descentralizada.

5

Es la transmisión de información mediante símbolos comunes y su comprensión. Transmisión de significados de una persona a otra.

6

Es la parte del proceso de la comunicación en la que se inicia la comunicación al codificar un pensamiento y envía un mensaje.

7

Es la parte del proceso de la comunicación en la que los símbolos del mensaje deben ser traducidos a una forma que se pueda transmitir adecuadamente a través del canal escogido.

8

Es el medio por el que se transmite el mensaje en el proceso de la comunicación.

9

Es la parte del proceso de la comunicación en la que el receptor traduce los símbolos que componen el mensaje.

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Es el destinatario en el proceso de la comunicación.

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Factores en el proceso de comunicación que pueden distorsionar el mensaje.

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Los órganos ________ son los transmisores de los mensajes hacia el entorno, por ejemplo: el lenguaje, la mímica, las expresiones, etc.

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Se presenta cuando el mensaje enviado y percibido son iguales.

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Son variables no deseadas que interfieren en el proceso de la comunicación y hacen que el mensaje enviado sea diferente al recibido.

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Tipo de barreras que se relacionan con el significado y la interpretación de palabras y símbolos como el uso de jergas o tecnicismos, ambigüedad en el lenguaje, problemas de traducción, etc.

1

Canal de comunicación formal en el que las comunicaciones van de la directiva a los subordinados.

2

Canal de comunicación formal en el que la información fluye del nivel más bajo al más alto de la jerarquía organizacional.

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Canal de comunicación formal en el que el intercambio de información es entre colegas y compañeros.

4

Ocurre cuando un comunicador intencionalmente retiene, omite o manipula información antes de transmitirla a otros.

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La percepción ____________ implica interpretar información de manera selectiva, enfocándose en lo que confirma nuestras creencias preexistentes.

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Ocurre cuando una persona se enfrenta a una gran cantidad de información y no puede procesarla de manera efectiva.

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