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1. 
Este concepto básico puede definirse brevemente como adquisición y análisis ordenados de información referente a un problema de mercadeo (marketing).
A.
Investigacion de Mercados
B.
Encuestas
C.
Estudios de consumidor
D.
Herramientas tecnologicas
2. 
La competencia es un tipo de investigación que parte del análisis de algunos cambios en el entorno y acciones que realizan los consumidores. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En Ocasiones
D.
No aplica
3. 
Cuando realizamos una investigacion de mercado es posible generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En ocasiones
D.
No aplica
4. 
Clarificar __________________ ayuda a la creación del plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
A.
Clientes
B.
Competidores
C.
Mercado
D.
Investigacion de mercado
5. 
Una investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En ocasiones
D.
No aplica
6. 
La integración de múltiples disciplinas como psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras ha fortalecido la investigación de mercados. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En ocasiones
D.
No aplica
7. 
Para conocer la voz del consumidor al interior de la compañía las empresas se valen de _______________.
A.
Investigacion de mercado
B.
Encuestas
C.
Llamadas
D.
Uso de redes sociales
8. 
Dentro de la investigacion de mercados este tipo de ______________________ se caracteriza por su carácter exploratorio en determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos, disgustos y preferencias.
A.
Investigación cualitativa
B.
Investigación cuantitativa
C.
Investigación de campo
D.
Investigación publicitaria
9. 
Dentro de la investigaciones de mercados la ______________________ se caracteriza al evaluar información, a través de muestras representativas, a fin de proyecar un universo especifico. Reflejando lo que ocurre realmente en un mercado; es decir, ofrece respuestas al qué, cuándo, cuánto, dónde y cómo suceden los hechos en segmentos definidos.
A.
Investigación cuantitativa
B.
Investigación cualitativa
C.
Investigación publicitaria
D.
Investigación de campo
10. 
Dentro de la investigacion de mercado la ______________________ recoge directamente información de las fuentes externas primarias, a través de diferentes técnicas y los estudios realizados con esos datos.
A.
Investigación de campo
B.
Investigación cuantitativa
C.
Investigación cualitativa
D.
Investigación publicitaria
11. 
Dentro de la investigación de mercados la ______________________ comprende 3 áreas de estudio como son:Investigación socioeconómica de la publicidad, Investigación de los mensajes publicitarios e Investigación de medios.
A.
Investigación publicitaria
B.
Investigación cuantitaiva
C.
Investigación cualitativa
D.
Investigación de campo
12. 
Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son: Definir el problema a investigar, Seleccionar y establecer el diseño de la investigación, Recolección de datos y análisis, Formular hallazgos, Seguimiento y control de marketing. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En ocasiones
D.
No aplica
13. 
Este tipo de información ______________ se obtiene directa y nuevamente para un propósito específico.
A.
primaria
B.
secundaria
C.
electronica
D.
bibliografica
14. 
Este tipo de información _______________ se refiere a aquella que ya existe en algún lugar y se recolectó para otro propósito.
A.
primaria
B.
secundaria
C.
electronica
D.
bibliografica
15. 
Existen múltiples métodos para generar conflictos publicitarios entre los que se encuentran encuestas telefónicas, encuestas por correo o e-mail, encuestas personales o encuestas en grupo. Lo oración anterior es:
A.
Cierto
B.
Falso
C.
En ocasiones
D.
No aplica
16. 
Una empresa puede invertir miles de dólares en investigación, sin embargo si no se tiene claro el problema a investigar esos dólares serán un desperdicio.Lo anterior es caracteristico de:
A.
Definir el problema a investigar
B.
Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
C.
Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes
D.
Determinar y diseñar los instrumentos de medición
17. 
Se conoce que existen dos tipos de información en investigación de mercados, la primaria y la secundaria. Lo anterior es propio de:
A.
Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes
B.
Determinar y diseñar los instrumentos de medición
C.
Recolección de datos y análisis
D.
Formular hallazgos
18. 
El análisis se debe iniciar con la limpieza de la información, con la confirmación de las escalas, verificación del correcto llenado de las encuestas y en ocasiones con pretabulaciones (en el caso de preguntas abiertas). Una vez que se tiene codificada toda la información, el análisis como tal puede dar inicio.Lo anterior pretenece a:
A.
Recolección de datos y análisis
B.
Formular hallazgos
C.
Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
D.
Definir el problema a investigar
19. 
Los reportes de investigación deben tener un capítulo de resumen, el cual será la guía para las personas que no conocen de investigación, haciendo el informe mucho más continuo y fácil de leer. Con todos estos pasos, el éxito de la investigación está garantizado. Lo anterior es propio de:
A.
Formular hallazgos
B.
Recolección de datos y análisis
C.
Determinar y diseñar los instrumentos de medición
D.
Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes
20. 
Cuando es necesario diseñar un cuestionario se deben tener en cuenta los objetivos específicos de la investigación y seguir una secuencia lógica de pasos que permiten elaborar una buena herramienta de medición. Lo anterior es caracteriztico de:
A.
Determinar y diseñar los instrumentos de medición
B.
Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes
C.
Recolección de datos y análisis
D.
Formular hallazgos