QUEJAS Y RECLAMOS

Establecer un procedimiento acorde a la normatividad vigente, que permita a los asociados presentar sus quejas y reclamos, sugerencias o felicitaciones, para medir la capacidad de respuesta de las diferentes dependencias, órganos de administración, comités y subcomités, involucrados en la prestación de servicios a los asociados, a fin de garantizar su satisfacción.