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Toma de Decisiones

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Al finalizar, el participante mostrará su habilidad para tomar y evaluar decisiones de valor.

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Mexico

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Toma de DecisionesVersion en ligne

Al finalizar, el participante mostrará su habilidad para tomar y evaluar decisiones de valor.

par Jaime Araiza
1

1. Una empresa emplea 500 obreros no especializados que ganan 80 dólares semanales cada uno, y 10 ejecutivos que ganan 180 dólares por semana. El gerente piensa que si disminuye el salario de cada empleado en un 5% ahorrará a la empresa más de 100,000 dólares anuales. Naturalmente, una disminución global del salario, involucraría el riesgo de que muchos empleados abandonaran la empresa. Por otro lado, el gerente sabe que un obrero no especializado es tan bueno como cualquier otro, y que en los alrededores hay muchos dispuestos a trabajar por 70 dólares semanales. También sabe dónde conseguir ejecutivos perfectamente eficaces por 150 dólares a la semana .En consecuencia, debería decidir la disminución del 5% en el salario de todos los empleados

2

Insertas una moneda en un teléfono público. Haces la llamada y cuelgas, momento en que te es devuelta la moneda. En lugar de guardarte la moneda, debes reembolsarla a la compañía telefónica

3

Es mejor dar dinero a una institución benéfica organizada, que a un mendigo, aunque las instituciones benéficas, dedican la mitad de las donaciones al pago de sus propios gastos

4

Un caballo con la pata rota debe ser sacrificado, porque aunque es posible curársela, se trata de un largo proceso costoso y duro para el animal; salvo, por supuesto, que se utilicen analgésicos y calmantes

5

En un restaurante no deben de pedirse almejas asadas, ya que las meten vivas en el horno

6

En casa no deben de comerse langostas porque deben cocinarse vivas, lo que para ellas es una tortura

7

Los anuncios publicitarios en la carretera, contribuyen mucho a la renta nacional. No obstante, habría que prohibirlas, porque estropean la belleza natural del campo

8

Si tienes tiempo, es mejor regatear con un comerciante y no permitir que te cobre más de lo justo

9

Tu sabes que los meseros dependen de las propinas para ganarse la vida. En una ciudad cualquiera, entras en un restaurante y te sirven mal. No obstante, debes ser lo bastante tolerante para dejar la propina habitual, en vez de reducirla

10

Vas a un restaurante que frecuentas a diario. La mesera es habitualmente competente. Sin embargo, te presta en esta ocasión un mal servicio. A pesar de esto, debes dejarle la generosa propina acostumbrada, porque si la redujeras para mostrar tu disgusto, es probable que el los días siguientes obtuvieras un servicio peor aún

11

Estás almorzando en un restaurante en el que comes casi todos los días. El mesero que te atiende, por lo general indiferente, te presta un servicio excepcionalmente rápido, competente y alegre; pero no debes de mostrarle tu satisfacción, dejándole más propina de la acostumbrada, ya que este hecho establecería un precedente demasiado caro si continuara -o daría como resultado un mal servicio si se interrumpiera- y, de todos modos, lo que cabe esperar de un profesional, es que preste un servicio bueno y grato

12

Al salir de un banco después de haber cobrado un cheque, descubres que el cajero te ha dado 10 dólares de más. Supón que el banco, todo el personal y la empresa que emitió el cheque, están asegurados contra pérdidas, y tú lo sabes. En tal caso, puedes guardarte el dinero, ya que no lo has robado y nadie saldrá perjudicado

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