Relier Pairs Repaso ATC Version en ligne Repaso Atención al Cliente PP1 1Q par PROGRAMAS PROFESIONALES 1 Contacto ocular 2 Habilidades sociales 3 Postura corporal 4 Gestos 5 Apariencia personal 6 Tono de voz 7 Cuando pedimos ayuda es necesario saber 8 Contacto físico a quién y cómo pedimos ayuda Debemos mirar a los ojos de las personas que nos hablan. Si no es así puede parecer que no nos interesa lo que nos está diciendo. Debemos mantener una buena presencia física y para ello tenemos que cuidar nuestra apariencia personal. Son las conductas que debemos tener cuando nos relacionamos con los demás para llevarnos bien con todos y no tener problemas. Mientras establecemos una conversación con otra persona debemos mantener la postura de nuestro cuerpo de un forma natural y no dar la espalda. Son señales que hacemos con alguna parte de nuestro cuerpo y nos ayudan a comunicarnos mejor. Debemos tener un contacto físico con aquellas personas que conocemos y tenemos confianza para expresar cariño, afecto, alegría,... Debemos hablar con un volumen de voz no muy elevado, si alguien nos grita puede resultarnos molesto.
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