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Réclamation

Relier

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Capsule Cbp Learn

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À propos de Relier
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tarte
réclamation
acpr
pomme
1780 fois fait

Créé par

lydia beatrix
lydia beatrix
France

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    lucie
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    lydia beatrix
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    Catherine CLOAREC
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    Eléonore COPPIN
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    Alexis HAMELIN
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    khattab.khadija
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    Gaëlle SARRASIN
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RéclamationVersion en ligne

Capsule Cbp Learn

par lydia beatrix
1

Par quels supports passent les différentes formes de réclamation ?

2

Quels mots clés expriment le mécontentement ?

3

De qui peuvent venir les réclamations

4

Pour quels motifs y a t'il traitement immédiat ?

5

Quels sont les pièges à éviter dans l'identification de la réclamation ?

 
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