Relier Pairs ATENCIÓ AL CLIENTVersion en ligne RELACIONAR CONCEPTES par marta ptt 1 EXEMPLE DE BARRERA INTERNA 2 MISSATGE 3 BARRERA FISIOLÒGICA 4 EXEMPLE D BARRERA EXTERNA 5 CONCEPTE DE BARRERA FISIOLÒGICA 6 TO DE VEU, ELOCUCIÓ, VOCALITZACIÓ 7 IDENTIFICAR-SE EN DESPENJAR EL TELÈFON 8 RECEPTOR 9 CODI 10 CONCEPTE DE BARRERA INTERNA 11 CANAL 12 CONCEPTE DE BARRERA EXTERNA 13 EMISSOR NORMA BÀSICA DE COMUNICACIÓ TELEFÒNICA NO ESCOLTAR BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE L'EXTERIOR PROBLEMES D'AUDICIÓ ELEMENTS QUE INTERVENEN EN LA COMUNICACIÓ VERBAL ELEMENT DE COMUNICACIÓ: ALLÒ QUE ES VOL TRANSMETER PERSONA QUE REP I CAPTA LA INFORMACIÓ TRANSMESA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: MITJÀ PEL QUAL ES TRANSMET EL MISSATGE ELEMENT DE COMUNICACIÓ: PERSONA QUE ENVIA EL MISSATGE BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ D'ALGUN PROBLEMA D'AUDICIÓ, PARLA O OÏDA. BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE LA NOSTRA CULTURA, HÀBITS, PREJUDICIS, ATENCIÓ EN EL MOMENT DE LA COMUNICACIÓ, ETC. ELEMENT DE COMUNICACIÓ: CODIS VISUALS, GESTUALS, LLENGUATGE I ESCRIPTURA SOROLL EXTERN