Relier Pairs ATENCIÓ AL CLIENTVersion en ligne RELACIONAR CONCEPTES par marta ptt 1 MISSATGE 2 RECEPTOR 3 EXEMPLE DE BARRERA INTERNA 4 EMISSOR 5 IDENTIFICAR-SE EN DESPENJAR EL TELÈFON 6 CONCEPTE DE BARRERA INTERNA 7 TO DE VEU, ELOCUCIÓ, VOCALITZACIÓ 8 CODI 9 CANAL 10 EXEMPLE D BARRERA EXTERNA 11 BARRERA FISIOLÒGICA 12 CONCEPTE DE BARRERA EXTERNA 13 CONCEPTE DE BARRERA FISIOLÒGICA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: ALLÒ QUE ES VOL TRANSMETER ELEMENT DE COMUNICACIÓ: PERSONA QUE ENVIA EL MISSATGE PERSONA QUE REP I CAPTA LA INFORMACIÓ TRANSMESA BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE LA NOSTRA CULTURA, HÀBITS, PREJUDICIS, ATENCIÓ EN EL MOMENT DE LA COMUNICACIÓ, ETC. NO ESCOLTAR NORMA BÀSICA DE COMUNICACIÓ TELEFÒNICA SOROLL EXTERN ELEMENT DE COMUNICACIÓ: MITJÀ PEL QUAL ES TRANSMET EL MISSATGE ELEMENT DE COMUNICACIÓ: CODIS VISUALS, GESTUALS, LLENGUATGE I ESCRIPTURA ELEMENTS QUE INTERVENEN EN LA COMUNICACIÓ VERBAL BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ D'ALGUN PROBLEMA D'AUDICIÓ, PARLA O OÏDA. BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE L'EXTERIOR PROBLEMES D'AUDICIÓ