Relier Pairs ATENCIÓ AL CLIENTVersion en ligne RELACIONAR CONCEPTES par marta ptt 1 CONCEPTE DE BARRERA EXTERNA 2 MISSATGE 3 TO DE VEU, ELOCUCIÓ, VOCALITZACIÓ 4 CODI 5 CONCEPTE DE BARRERA FISIOLÒGICA 6 CANAL 7 EXEMPLE DE BARRERA INTERNA 8 IDENTIFICAR-SE EN DESPENJAR EL TELÈFON 9 RECEPTOR 10 EMISSOR 11 BARRERA FISIOLÒGICA 12 EXEMPLE D BARRERA EXTERNA 13 CONCEPTE DE BARRERA INTERNA NO ESCOLTAR PERSONA QUE REP I CAPTA LA INFORMACIÓ TRANSMESA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: MITJÀ PEL QUAL ES TRANSMET EL MISSATGE ELEMENT DE COMUNICACIÓ: CODIS VISUALS, GESTUALS, LLENGUATGE I ESCRIPTURA BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE LA NOSTRA CULTURA, HÀBITS, PREJUDICIS, ATENCIÓ EN EL MOMENT DE LA COMUNICACIÓ, ETC. BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE L'EXTERIOR NORMA BÀSICA DE COMUNICACIÓ TELEFÒNICA PROBLEMES D'AUDICIÓ BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ D'ALGUN PROBLEMA D'AUDICIÓ, PARLA O OÏDA. ELEMENTS QUE INTERVENEN EN LA COMUNICACIÓ VERBAL ELEMENT DE COMUNICACIÓ: PERSONA QUE ENVIA EL MISSATGE ELEMENT DE COMUNICACIÓ: ALLÒ QUE ES VOL TRANSMETER SOROLL EXTERN