TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONALVersion en ligne FACTORES FUNDAMENTALES EN LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL par LISETH KARINA ZAPATA SISA 1 Toma de decisiones ágiles 2 Trabajo en equipo 3 Tolerancia del error 4 Comunicación efectiva 5 Manejo de conflictos 6 Simplicidad y agilidad 7 Marca de liderazgo 8 Priorización 9 Gestión por proyectos 10 Propiedad intelectual La innovación demanda alta velocidad de los procesos para responder a las exigencias y a los tiempos del mercado, esto implica, simplificar los procesos y aprender a tomar decisiones en condiciones de incertidumbre Toma de decisiones ágiles Se requiere privilegiar aún más el trabajo en equipo, especialmente cuando se trata de actuar de manera interfuncional e intercultural, y promover la interdisciplinariedad. Trabajo en equipo Si bien la organización admite cierto nivel de error, aún quedan algunos rezagos de conservadurismo que se reflejan en una sanción moral a quien se equivoca, demoras hasta «lograr la seguridad plena» antes de decidir, poco reconocimiento de los fracasos como fuente de aprendizaje, entre otros. Tolerancia del error Un factor de éxito para los nuevos desafíos de la gestión es la capacidad comunicativa, que requiere de algunos elementos estructurales pero ante todo de mejoramiento de la interacción y del relacionamiento Comunicación efectiva El conflicto no puede ser considerado una cuestión negativa sino una oportunidad frente al pensamiento divergente, la diversidad de alternativas o ante perspectivas no concurrentes Manejo de conflictos Es esta la condición más sentida por parte de la empresa, pues se considera que existe perfeccionismo, lentitud en procesos y en la toma de decisiones, se sofistican demasiado, se considera que los procesos no están diseñados para garantizar velocidad y agilidad. Simplicidad y agilidad Uno de los factores con mayor exigencia en la modelación de la cultura es el estilo de liderazgo. Se requieren líderes abiertos al aprendizaje, con pensamiento sistémico, proactivos, innovadores e inspiradores que potencien los colaboradores y promuevan en ellos la innovación Marca de liderazgo Se espera que sin afectar la productividad requerida se puedan crear espacios para la innovación, que se equilibre la relación proceso-resultado y que el esfuerzo por cumplir requerimientos y exigencias internas no le reste prioridad a satisfacer las necesidades de los clientes Priorización La oportunidad en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos requiere procesos más agiles, un mayor aprovechamiento de recursos, un liderazgo situacional y un mayor seguimiento de los avances o retrocesos Gestión por proyectos Se convierte en un imperativo para la organización fundamentalmente por el énfasis que ha puesto la empresa en el relacionamiento con entes externos, como fuente de innovación Propiedad intelectual
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