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El Design Thinking

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“El Design Thinking aplicado al storytelling”

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Venezuela

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El Design Thinking

“El Design Thinking aplicado al storytelling”

Rafael Hinojosa
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tecnología asociaciones Entrevistas refinando fuentes costumbres research estadísticas generación pruebas información individuos oportunidades historia storytellers herramienta brainstorming big AEIOU

1 . EMPATIZAR : En esta fase inicial intentaremos entender al público al que queremos que llegue nuestra historia . Una vez definido el target , podemos iniciar la investigación . Nosotros nos centramos en tres maneras de hacerlo :
? : Tanto a público potencial como expertos conocedores del mercado y de los hábitos de consumo . Las preguntas buscan entender sus , sus maneras de consumir historias , formatos , ficciones favoritas .
? Research : Si las entrevistas consisten en extraer datos cualitativos y subjetivos , el consiste en conseguir estadísticas y datos objetivos sobre el consumo de storytelling del público objetivo . Share televisivo , best - sellers , afluencia a espectáculos , data de plataformas VOD ? Analizar de historias para entender patrones de consumo .
? Safari : Acudir al espacio físico donde está el público y analizar según una categorización ( Activities , Environment , Interactions , Objects , Users ) . Observar con nuestros propios ojos cómo consumen las historias , qué les pasa , cómo reaccionan , cómo interactúan entre ellos .


2 . DEFINIR : Con toda la recopilada en la primera fase , intentamos darle sentido a todo lo aprendido . Analizamos frases relevantes , reseñables y observaciones llamativas , que se van organizando según su similitud . Acaban surgiendo lugares comunes que se agrupan , y a los que se les va dando uniformidad por temas , por ejemplo , ? tecnología ? o ? amigos ? . Se extra la clave que agrupa toda esa información , por ejemplo ? Los musicales funcionan porque el público reconoce referentes comunes que comparte con sus amigos ? . Y esa clave , se convierte entonces en una pregunta , una oportunidad : ? ¿ Cómo podemos hacer que nuestra historia tenga referentes comunes que puedan compartir con sus amigos ? ?


3 . IDEAR : Después de elegir las más relevantes para la construcción de mi , comenzamos a dar respuestas a esas preguntas . El objetivo en la fase de ideación es generar cantidad de ideas , sin censura , un puro en el que cuantas más salgan , mejor . Esta es la fase en la que los storytellers nos sentimos más a gusto , sin sentir además que tenemos que encontrar la mejor posibilidad a la primera . Una vez termina la de ideas desde diferentes ángulos , comenzamos a clusterizar , a agrupar según el sentido que queramos darles . Los guionistas están acostumbrados a realizar este tipo de de ideas , así que es muy gustoso empezar a ver la forma de una historia emerger de este tipo de clústeres .


4 . PROTOTIPAR : Una vez tenemos un esqueleto o escaleta armada según las ideas producidas en la fase de ideación , nos toca validarlas en pruebas de baja resolución , con pequeños grupos de beta testers . En nuestro caso , la historia incorporaba ( sonido binaural ) y ciertas dinámicas de participación en las que pedíamos que el público participara . Realizar sencillas con partes de la historia nos ayudó a comprender qué elementos gustaban más , qué personajes podrían tener más recorrido ? Tras la prueba , se realizaban sesiones de feedback , en las que los nos hablaban de qué les había gustado más o menos , cómo lo mejorarían . En esta fase , lo más difícil es permanecer objetivo y no intentar defender la propuesta , escuchando el feedback de manera abierta .


5 . TESTAR : Con tanta información recopilada , ya solo queda darle forma a nuestra historia final . A través de diversas iteraciones , se puede ir , de manera que la limpiamos de los componentes que no funcionan o añadir más de lo que es interesante para el público .
El proceso , al fin al cabo , no es más que poner en orden mecanismos que todos los hacen : ¿ quién no ha dejado leer sus guiones a sus colegas antes de lanzarse a producir ? Sin embargo , poner en claro las claves desde las que partes y llegar a la esencia obvia de lo que podrían ser puras intuiciones , puede ser una poderosa a la hora de enfrentar la construcción de las historias .