Relier Pairs Atencion al clienteVersion en ligne repaso par Patricia Vega Menezo 1 Muestra nerviosismo 2 Significa que la persona está mintiendo. 3 Funcionalidad de un producto 4 Proveedor 5 Nunca hemos de hacerlo cuando cogemos el teléfono. 6 Cualidad de un producto 7 Comunicación no verbal 8 Cliente silencioso 9 Significa confianza en uno mismo 10 Comunicacion verbal 11 Control de calidad del servicio 12 Muestra rechazo. 13 Cliente agresivo 14 Variable que influye en la satisfacción del cliente 15 Significa amenaza.
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