conceptes bàsicsVersion en ligne per repassar par albert quílez 1 estudi de mercat 2 producte 3 preu 4 distribució 5 relacions públiques serveix per conèixer al consumidor es pot fer amb enquestes es pot fet amb observació del consumidor es refereix als trets dels productes o serveis inclou la varietat de productes es refereix a treure nous models es referiex a personlaitzar més o menys permet obtenir ingressos es pot posar al mateix nivell que els competidors es pot posar segons els costos fer arribar el porducte o servei al consumidor es pot fer amb botigues pròpies es pot fer amb botigures alienes serveixen per guanyar notorietat poden ser patrocinis podne ser notícies de premsa