Repaso asignatura Ecommerce
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A
Herramienta de pago para publicación de anuncios en Google. Te permite aparecer de forma destacada en la página de resultados.
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B
Término inglés, 2 palabras. Cantidad voluminosa de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados que tienen el potencial de ser extraídos para obtener información y tomar decisiones.
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C
3 siglas. Software de gestión. Aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.
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D
2 palabras. Término inglés.Se trata de un tipo de ecommerce en la que el vendedor no cuenta con stock de los productos sino que manda directamente las ordenes al distribuidor y es este quien se lo hace llegar al comprador.
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E
En inglés. Término que hace referencia a la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
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F
En inglés. Término utilizado en marketing que trata de definir las fases del proceso de venta. En español: Embudo de conversión.
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G
En español. Uso de la teoría y mecánica del juego para mejorar resultados.
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H
Servicio de alojamiento para las webs o tiendas online.
Contiene la
I
Pequeño icono que permite identificar la página, aparece al lado derecho de la pantalla al lado de la URL. Usualmente coincide con el imagotipo, o una parte del logotipo.
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J
Nombre y apellido del fundador de Alibabá
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K
3 siglas. En inglés. Se refiere a los Indicadores Clave de Desempeño, que sirven para controlar el cumplimiento de objetivos
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L
Palabra compuesta, término inglés.Página de destino, se trata de cada una de las páginas de aterrizaje distintas a la index donde dirigen las diferentes enlaces y campañas de publicidad.
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M
En inglés.Plataforma de venta online de terceros puestos a disposición de particulares y empresas para vender allí sus productos sin necesidad de disponer de una tienda online propia.
Contiene la
N
Se define como la integración de todos los canales existentes en un mercado y la capacidad de una compañía para comunicar, vender y fidelizar a sus clientes en ellos.Cualidad de los modelos de comunicación utilizados por las empresas para mejorar la experiencia de sus clientes, permitiéndoles estar en contacto constante con la empresa a través de múltiples canales al mismo tiempo.
Contiene la
O
Siglas de Research Online, Purchase Offline (Investigación online, compra offline).
Contiene la
P
Siglas del coste por lead, mediante el cual no se paga cuando se hace clic en el anuncio sino cuando se hace algo más: comprar, suscribirse a algo, dejar un dato, descargar software o lo que se haya indicado.
Contiene la
Q
Siglas en inglés que hacen referencia a la lista de preguntas más frecuentes relacionadas con un servicio online o la utilización de un sitio web
Contiene la
R
3 palabras. Es la tasa (o indicador) de referencia para traducir el resultado y medir el alcance de los objetivos. Por ejemplo, de todos los potenciales que me han visitado cuántos han comprado.
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S
3 siglas. Proceso para mejorar la visibilidad de una página web en los diferentes buscadores de manera orgánica, es decir, sin pagar al buscador por las posiciones privilegiadas.
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T
Se trata de la cualidad, posibilidad, de hacer un seguimiento del estado de un pedido desde que se hace la orden hasta que se le entrega al cliente, lo que permite conocer en todo momento en qué punto se encuentra.
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U
Dícese de la cualidad de la página web que es sencilla de usar porque facilita la lectura de los textos, descarga rápidamente la información, presenta funciones y menús sencillos, por lo que el usuario encuentra satisfechas sus consultas y cómodo su uso.
Contiene la
V
Término inglés. Dícese del diseño web adaptativo que muestra una página diferente en función del dispostivo y las características del mismo desde el que se abra. Es de vital importancia para el m-commerce.
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W
Plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress. Está diseñado para pequeños y grandes comerciantes on line
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X
Dos siglas que hacen referencia a la experiencia de usuario
Contiene la
Y
Herramientas de GOOGLE, FACEBOOK, TWITTER... que permiten analizar los resultados obtenidos en cada una de ellas.
Contiene la
Z
Verbo que hace alusión al concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio concretos, que compra o a los que recurre de forma continua o periódica.
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