Relier Pairs RESPUESTAS AL CONFLICTOVersion en ligne Formas de afrontar el conflicto empresarial desde los puntos de vista de los empleados, los grupos de trabajo y el gerente. par JORGE BOLIVAR 1 Evitación 2 Efecto Amenaza 3 Derivación a otras instancias 4 Gestión escalativa del conflicto 5 Aconsejar 6 Conflicto disfuncional 7 Control Autocrático 8 Gestión desescalativa del conflicto 9 Funcionamiento arbitral 10 Solución de conflictos desde el punto de vista positivo Hace referencia a los hechos que cada parte adopta frente a una sutuación problematica con el fin de que sus reacciones no la intensifiquen y que el adversario no sienta frustraciones sobre estas situaciones Demostración de poder y autoridad emplear herramientas que les permiten analizar la situación de manera constructiva buscando el crecimiento tanto personal como de los grupos en conflicto. Ignorar la existencia del problema Invitar al grupo a solucionar el problema sin importar las actuaciones de los actores Invitar a las partes para que realicen una explicación de su posición y empleando su autoridad para establecer una solución en la cual las partes no participan de modo directo Guiar a los empleados sobre la violación de reglas Los empleados y grupos de trabajo generalmente acuden a actuaciones conflictivas con el propósito de sentar su posición personal en el problema Medidas autoritarias, negativas o no resolutivas para su gestión Invitación a los empleados para gestionar autonomamente sus conflictos escalandolos
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