Relier Pairs LA EMPRESA Y SU ENTORNO (UT.3)Version en ligne Unidad 3.- El Entorno, Estudio de Mercado y Plan de Marketing "Actividad 3.- Estudio de Mercado" par Alberto García Sánchez 1 La pseudocompra o cliente fantasma 2 Mercado 3 Fuentes de información primarias 4 Marca 5 Producto 6 La experimentación 7 Fuentes de información secundarias 8 Muestra 9 Segmentación de mercado 10 Mercado potencial de un producto 11 Mapa de empatía 12 Cuota de mercado de un producto 13 Investigación de mercado 14 La observación Consiste en la recopilación y análisis de toda la información posible sobre el mercado en el que va a operar la empresa Consiste en intervenir en la realidad modificando algunas variables (precio, calidad, sabor...), y estudiar cómo afectan esas modificaciones a otras variables (ventas, grado de satisfacción...) Información ya recogida en otros estudios e investigaciones por otras entidades. Puede ser útil para la futura empresa porque hay publicaciones sobre el mercado del bien o servicio que ofrece y su posible evolución Es el nombre o signo que identifica el producto Seleccionar a un grupo de personas representativas de la población que se quiere estudiar En relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total de dicho producto, expresado en tantos por ciento. técnica de investigación cualitativa basada en ver y estudiar los hechos y comportamientos de interés Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares Consiste en realizar una compra a la competencia para recoger información sobre el funcionamiento habitual de una empresa similar a la que queremos crear Se refiere a cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador (la demanda) y un vendedor (la oferta) Son los posibles compradores del producto de una empresa Cualquier bien o servicio (o la combinación de ambos) que se oferta con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor. Herramienta que nos ayuda a «ponernos en el lugar de nuestra clientela». El objetivo es ofrecer un producto que se ajuste a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar un precio Recopilada por la propia empresa mediante la realización de encuestas, entrevistas o reuniones de grupos de consumidores potenciales o expertos
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