Compléter VentasVersion en ligne Unidad 1 Semana 2 par POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO EDUCACIÓN VIRTUAL 1 Cognitiva ventas Afectiva Selling comunicación Promesa Propositive Unique serpiente única Conductual de fidelidad Fue la la que jugó un papel estratégico - comercial convenciendo a Eva para que persuadiera a Adán y mordiera la manzana . El concepto de USP ( ? ) indicaba que el consumidor tiende a recordar tan solo un atributo de los productos ofrecidos por el mercado . La es el acto de transferir , recibir y procesar información . : el producto / marca debe estar en la memoria del consumidor . Se habla entonces de posicionamiento y Top of Mind . : el producto / marca debe generar una actitud y determinados sentimientos por parte del consumidor . Se habla entonces de Top of Heart . : el producto / marca debe generar una respuesta , consecuencia y / o refuerzo en el momento de la compra . Se habla entonces de Top of Wallet . La enmarcada en un contexto de Mercadeo refiere a la actitud favorable y constante del consumidor frente a la marca .