A-Z Controlar la atención al clienteVersion en ligne Palabras clave sobre atención, clientes y relaciones. par Salome Roa Acosta A A B C D D E E F F G G H H I I J J L L M N O O P P Q R R S T T U U V V X Y Y Z Empieza por A Proceso de escuchar y responder a las necesidades del cliente. Empieza por A Habilidad para expresar opiniones y necesidades de manera respetuosa. Empieza por B Tipo de cliente que requiere atención sencilla y directa. Empieza por C Persona que recibe un servicio o compra un producto. Empieza por D Parte del cuerpo que ayuda en la interacción y comunicación. Empieza por D Forma en que las personas interactúan en un grupo o relación. Empieza por E Capacidad de entender y compartir los sentimientos del cliente. Empieza por E Capacidad de entender y compartir los sentimientos de otros. Empieza por F Respuesta o comentario del cliente sobre el servicio. Empieza por F Retroalimentación que ayuda a mejorar el servicio o relación. Empieza por G Preferencia o interés personal del cliente. Empieza por G Teoría que explica cómo percibimos las relaciones y patrones. Empieza por H Parte del cerebro relacionada con el pensamiento y la emoción. Empieza por H Capacidades que se desarrollan para aprender o relacionarse. Empieza por I Relación o comunicación entre personas. Empieza por I Conjunto de características que definen a una empresa o persona. Empieza por J Actuar con equidad y respeto en las relaciones. Empieza por J Ejercicios para practicar relaciones interpersonales. Empieza por L Preferencia de un cliente por una marca o servicio. Empieza por L Capacidad de guiar y motivar a un grupo o cliente. Empieza por M Razón que impulsa a una persona a actuar o aprender. Empieza por N Requisito o deseo que busca satisfacer el cliente. Empieza por O Valor o juicio que el cliente expresa sobre el servicio. Empieza por O Forma en que una persona o empresa se dirige a sus clientes. Empieza por P Componentes del cerebro que controlan diferentes funciones. Empieza por P Conjunto de rasgos que definen a una persona o cliente. Empieza por Q Manifestación de insatisfacción del cliente. Empieza por R Vínculo entre la empresa y el cliente o entre personas. Empieza por R Vínculos interpersonales o empresariales entre personas o empresas. Empieza por S Atención o asistencia brindada al cliente. Empieza por T Clasificación de clientes según sus características. Empieza por T Métodos utilizados para mejorar la atención y servicio. Empieza por U Parte del cerebro que procesa información y emociones. Empieza por U Concepto de cohesión en relaciones y en la identidad corporativa. Empieza por V Importancia que el cliente atribuye a un servicio. Empieza por V Principios que guían el comportamiento de una empresa o cliente. Empieza por X Aprecio y respeto por personas de diferentes culturas. Empieza por Y Fuente de información o recursos en atención al cliente. Empieza por Y Estado de atención plena para mejorar relaciones y aprendizaje. Empieza por Z Espacio donde una persona se siente segura y evita cambios.
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