Relier Pairs PREAVISOSVersion en ligne Relacionar los conceptos correctos par CESAR GIRALDO 1 ¿Para que se debe tener en cuenta el ciclo de facturación? 2 Si el usuario solicita la suspensión del servicio de TV con 4 días calendario o menos a la fecha de corte la suspensión se realizará ... 3 Si la solicitud se realiza con tres (3) días hábiles o menos a la fecha de corte en los servicios de INTERNET y TELEFONÍA 4 El cliente posee el servicio de TV DIGITAL e INTERNET, ¿qué tipo de preaviso aplica? 5 El cliente posee el servicio de TV BÁSICA, ¿qué tipo de preaviso aplica? 6 Tiempo que posee el cliente para solicitar la suspensión o cancelación del servicio de TV 7 Si el susuario tiene un paquete TRIPLE PLAY, ¿que tipo de preaviso aplica? 8 Tiempo que posee un cliente para radicar una solicitud de cancelación de los servicios de TELEFONÍA e INTERNET Para determinar la fecha de suspensión del servicio Preaviso de TELEVISIÓN La suspensión del servicio se realizará en el siguiente corte de facturación 10 días calendario después de la fecha de corte con la generación de los respectivos cobros Cinco (5) días calendario contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte Tres (3) días hábiles contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte Preaviso de INTERNET/TELEFONÍA Preaviso de INTERNET
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