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Calidad en el Servicio

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Virtualidad Tecnisistemas
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Colombia

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    George Yani Medina Mina
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    nestor ivan gonzalez roa
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    Miguel Ibañez Cabal
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    Angel Duarte
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    Angel Duarte
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    Juan David Osorio Espinosa
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    Angel Duarte
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    Juan Sebastian Patiño
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    Jose William Gonzalez Ramos
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    JUAN DIEGO
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Calidad en el Servicio Version en ligne

Resolver

par Virtualidad Tecnisistemas
1

CALIDEZ VARIEDAD CINCO EFECTIVIDAD MINIMIZAR VENTAJA DERECH IDENTIFICAR

a . Porcentaje de cliente que se pierde por recomendación de un amigo
b . El servicio se convierte en una ante la competencia por excelencia .
c . Característica en la calidad del servicio
d . Factor relevante en términos de medición
e . El 10% de los clientes se pierden por buscadores de
f . La medición permanente ayuda a la pérdida de clientes .
g . Genera impacto en el entorno
h . Orden :

 
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