Productos y servicios postales II.
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¿Cuál es el pedido máximo del producto sellos personalizados “tu sello”?
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El resguardo de admisión de giro electrónico se denomina:
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Nuestras oficinas prestan el servicio de Western Union {tramsferemcia de dinero en minutos) con múltiples ventajas, pero ¿sabrías decir por qué son canjeables los puntos acumulados por cada envío de dinero?
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Señale la respuesta correcta. Los giros internacionales que se abonan en oficina son:
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Correos tendrá en depósito los giros no pagados a destinatarios o remitentes durante un plazo de:
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Señale la respuesta correcta. Si queremos enviar un telegrama y tener constancia, vía telegráfica, de quién recibe el envío, la fecha y la hora, debemos solicitarlo con:
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El acuse de recibo (PC) es un servicio adicional que acompaña habitualmente a:
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Señale la respuesta incorrecta. En relación con las particularidades del giro nacional:
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Señale la respuesta correcta. Al entregar un certificado contra rembolso de 50 €, el cobro se realiza:
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¿Cómo se denominan en la actualidad a las oficinas auxiliares?
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Señale la respuesta falsa. En relación con el servicio de Western Union:
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¿Qué tipo de documentación es válida para identificar a un cliente (persona física) si este desea realizar una transacción de dinero internacional?
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Un fax público nacional tiene las siguientes modalidades de entrega:
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En relación con el giro nacional, señale cuál de entre los siguientes no se considera un criterio de selección:
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El acuse de recibo (PC) está previsto:
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En relación con los servicios telegráficos, indique la respuesta incorrecta:
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Queda excluido del servicio de reenvío postal:
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Los mensajes burofax recibidos en la estación telegráfica de la Unidad de Servicios Especiales que tienen acuse de recibo, así como las incidencias de entrega, se tramitan desde:
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En el caso de realizarse la entrega de un burofax recepción SIT, ¿qué datos se recogerán en la hoja de reparto de SGIE?
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Señale qué opción de las siguientes no es un trabajo colectivo en las Unidades de Servicios Especiales:
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En el apartado de filatelia/coleccionismo de las tarifas 2015 figuran las tarjetas prefranqueadas. Señale aquella proposición que no se ajusta a lo establecido:
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¿Qué productos se consideran telemáticos en las Unidades de Servicios Especiales?
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Un giro internacional de 60 euros que incluya la inscripción “ne payer qu’en main propre” (pagar en propia mano), podrá abonarse:
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¿Qué modalidad de telegrama de los que se relacionan no se presta por Correos y Telégrafos?
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De entre los siguientes valores añadidos que ofrece el telegrama, uno no se presta. Indique cuál:
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De entre las distintas formas de pago disponibles en COL (Correos on line) para imponer telegramas, una de ellas no figura como tal:
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¿Cuál de las siguientes posibilidades de las expuestas, todas informativas, utilizará una oficina para solicitar información interna por vía
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En cuanto a los indicativos de servicio establecidos en el producto telegramas, indique cuál de los siguientes corresponde a los “relativos a personas protegidas en tiempo de guerra” por los convenios de Ginebra:
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En relación con las tarifas establecidas para los telegramas, indique la proposición incorrecta:
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Si abrimos el buzón domiciliario y nos encontramos un aviso de llegada M-4 en el que el ACR ha hecho constar solamente el número del envío con la denominación NB seguida de un código numérico, deberíamos saber que se trata de un:
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¿Qué nombre recibe el giro a lista con localizador?
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En las transacciones de envío de dinero (Western Union), ¿cuál es la cantidad límite para la que se puede utilizar la “pregunta de verificación” en aquellos países que la admitan?
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Indique cuál es el documento que acompaña a los giros provisionales desde las oficinas auxiliares a las oficinas, a fin de que sean admitidos en la aplicación giro electrónico:
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¿Qué criterio o criterios de selección ofrece el giro nacional urgente como elementos diferenciadores del producto?
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¿Qué producto, de los que se indican, no puede llevar aviso de recibo?
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La normativa del producto giro regula la posibilidad de que el remitente pueda incluir una comunicación privada para el destinatario sin coste adicional alguno que no sea superior a:
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El congreso de la UPU celebrado en Ginebra estableció el funcionamiento del Giro Urgente Internacional (IFS). De entre los siguientes países, ¿cuál de ellos tiene firmado el acuerdo de prestación del servicio con España?
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El impreso de abono del giro es el:
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El modelo G-10 del servicio de giro sirve para:
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Los giros vía electrónica pueden llevar una comunicación privada para el destinatario, no superior a un número determinado de caracteres, sin pago de percepción adicional alguna. ¿De cuántos caracteres se trata?
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De entre las siguientes modalidades de fax público señale la incorrecta:
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Indique cuál es la cantidad mínima girada en el Servicio de Giro Nacional, tanto en el tipo ordinario como urgente:
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¿Cuál es la cantidad a la que se unifica el importe del reembolso en el servicio nacional?
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El plazo de validez para el cobro de los giros por el destinatario termina el día:
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Señale la respuesta correcta. El importe máximo que se puede enviar por giro nacional es de:
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Un cliente quiere enviar un burofax. Al introducir los datos en el sistema Iris aparece una ventana informando de la festividad de la localidad de destino. Si el cliente, a pesar de todo, decide enviar el burofax, el empleado debe:
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Un telegrama con la indicación lista de telégrafos, acompañando a la dirección completa del destinatario:
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