4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas ISO 9001:2015 - Partes InteresadasVersion en ligne Elegir la opción correcta par el gaes sena 1 1. ¿Qué es un stakeholders? Escoge una o varias respuestas a Cualquier persona o entidad que tiene interés o influencia en la situación de la empresa b Todas las personas que tienen interés en la situación de la empresa 2 ¿Cuáles son los tipos de stakeholders? Escoge una o varias respuestas a Internos y Externos b Gobierno, Shareholders y Trabajadores 3 ¿Cuáles son los tipos de stakeholders internos? Escoge una o varias respuestas a Directivos, Socios y Trabajadores b Socios, Trabajadores y shareholders 4 ¿Qué rol juegan los socios en la gestión de las partes interesadas? Escoge una o varias respuestas a Gran interés y gran influencia b Gran interés y poca influencia 5 ¿Los trabajadores tienen gran influencia y gran interés en la organización? a No, ellos tienen poca influencia pero gran interés b Si, porque ellos son los que hacen productiva a la organización 6 ¿Qué interés tienen los directivos en la empresa? a Conseguir los objetivos propuestos b tener buen salario y prestaciones legales 7 ¿Cómo aportan los socios en la organización? a Capital y riesgo b Ideas y acciones 8 ¿Cómo influyen los trabajadores en la empresa? a Paralizando los procesos productivos b Realizando fiestas en el lugar de trabajo 9 ¿Qué parte interesada esta preocupada por la calidad, precio y responsabilidad social de la empresa? a Clientes b Socios 10 ¿Cuál es el interés del Estado en una organización? a Crecimiento económico, a mayor ganancia mayor recaudación de impuestos b Sancionar los incumplimientos legales 11 ¿Cómo se clasifican los stakeholders? a Primario y secundario b Los que influyen y los que no influyen 12 ¿Cuáles son los stakeholders primarios para una empresa? a Accionistas, directivos, trabajadores y clientes b proveedores, Gobierno y comunidad 13 ¿Quienes no tienen un vinculo fuerte con la empresa? a Gobierno, comunidad y proveedores b Trabajadores, clientes, directivos y accionistas 14 ¿Cuál es la diferencia entre el stakeholdres y shareholders? a Los stakeholders son todas las partes interesadas que pueden verse afectadas o afectar las actividades de la organización y los shareholders son los accionistas, b Los stakeholders son los accionistas y los stakeholders son todas las partes interesadas que pueden verse afectadas o afectar las actividades de la organización 15 Para una empresa comercial según la matriz stakeholders ¿Dónde se debe prestar atención mínima? a Ministerio de Trabajo b Clientes
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