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Desvíos

Froggy Jumps

feriado argentina

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Âge recommandé: 15 ans
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Créé par

Colombia

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    Juan Felipe Cano
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    Carlos Antonio vélez
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    Juan Felipe Cano
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    Luisa Villa
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    Juan Felipe Cano
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Froggy Jumps

DesvíosVersion en ligne

feriado argentina

par juan david vasquez royero
1

cliente que indica que se le confirmó la baja, pero tiene contacto de retenido

2

cliente rechaza primer ofrecimiento de Csr en llamada, se corta la comunicación a los 40 segundos y al realizar las 3 llamadas de devolución no se logra contactar al cliente. ¿Qué contacto debo dejar?

3

¿Máximo cuántas facturas generadas puede tener un cliente para realizar un escalamiento a Poswimback?

4

cliente manifiesta que lo llamaron y le hicieron un acuerdo de pago, pero acordaron cancelar el servicio, al revisar el servicio sigue activo y con contacto de acuerdo de pago cobranza. ¿Qué tipo de desvío es?

5

Si evidencio un posible desvío ¿Dónde debo realizar el Escalamiento?

6

¿Máximo cuántas facturas generadas puede tener un cliente para realizar un escalamiento a windback?

7

Que debo hacer antes de escalar a un csr de konecta, según la política de pertenencia.

8

¿Cuál es el tiempo limite para escalar un desvío de seguimiento al site de argentina?

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