Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Consecuencia del conflicto 2 Consecuencia de un conflicto 3 Casos de conflictos en las organizaciones 4 Conflicto 5 Conflictos por diferencias culturales 6 Objetivos 7 Emociones 8 Conflictos por competencia 9 Establecer un plan de acción 10 Características de la negociación 11 Perseverancia 12 Negociación concesiva 13 Partes en conflicto 14 Recursos 15 Negociación Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes. Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo
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