Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Características de la negociación 2 Perseverancia 3 Establecer un plan de acción 4 Partes en conflicto 5 Casos de conflictos en las organizaciones 6 Recursos 7 Conflictos por competencia 8 Conflictos por diferencias culturales 9 Consecuencia del conflicto 10 Consecuencia de un conflicto 11 Negociación 12 Objetivos 13 Negociación concesiva 14 Emociones 15 Conflicto Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes. Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa
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