Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Características de la negociación 2 Consecuencia del conflicto 3 Perseverancia 4 Consecuencia de un conflicto 5 Negociación concesiva 6 Conflictos por diferencias culturales 7 Conflicto 8 Casos de conflictos en las organizaciones 9 Negociación 10 Objetivos 11 Conflictos por competencia 12 Establecer un plan de acción 13 Recursos 14 Emociones 15 Partes en conflicto Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes.
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