Froggy Jumps Desafío de Marketing y ServiciosVersion en ligne Pon a prueba tus conocimientos sobre marketing y servicios con este desafiante juego de preguntas. par Albaro Barcelo 1 ¿Qué es el marketing mix? a Un tipo de publicidad agresiva. b Un método para reducir costos operativos. c La combinación de variables controlables que una empresa utiliza para influir en la demanda de su pr 2 ¿Qué es el marketing relacional? a Publicidad en redes sociales. b Promoción de ventas a corto plazo. c Enfoque que busca establecer relaciones a largo plazo con los clientes. 3 ¿Qué es el marketing de servicios? a Venta de productos físicos. b Publicidad tradicional. c Aplicación de conceptos y técnicas de marketing a empresas de servicios. 4 ¿Qué es la segmentación de mercado? a Vender productos a un solo tipo de cliente. b Ofrecer descuentos a todos los clientes. c Dividir el mercado en grupos homogéneos para adaptar estrategias de marketing. 5 ¿Qué es el servicio al cliente? a Atención y soporte que una empresa brinda a sus clientes. b Publicidad de productos. c Producción de bienes. 6 ¿Qué es el ciclo de vida del producto? a Etapas por las que pasa un producto desde su lanzamiento hasta su declive. b Tiempo de garantía de un producto. c Costo de producción de un producto. 7 ¿Qué es el branding? a Promoción de ventas. b Construcción y gestión de una marca para diferenciarla de la competencia. c Publicidad en televisión. 8 ¿Qué es el marketing de contenidos? a Envío masivo de correos electrónicos. b Publicidad en vallas publicitarias. c Estrategia de crear y distribuir contenido relevante para atraer a un público objetivo. 9 ¿Qué es el servicio postventa? a Atención y seguimiento que se brinda al cliente después de la compra. b Ofertas especiales para nuevos clientes. c Publicidad en redes sociales. 10 ¿Qué es el marketing directo? a Promoción de ventas en tiendas. b Publicidad en televisión. c Estrategia de comunicación que busca llegar directamente al cliente sin intermediarios.
