Juego de Resolución de ConflictosVersion en ligne Demuestra tus conocimientos sobre la resolución de conflictos con este divertido juego de preguntas y respuestas. par Abigail Garcia Sanchez 1 ¿Qué es la resolución de conflictos? a Un proceso para encontrar soluciones a problemas o desacuerdos. b Un proceso para evitar los conflictos. c Un proceso para ignorar los conflictos. d Un proceso para crear conflictos. 2 ¿Cuál es una habilidad importante para la resolución de conflictos? a La indiferencia. b La manipulación. c La comunicación efectiva. d La agresividad. 3 ¿Cuál es una estrategia para resolver conflictos? a La venganza. b La violencia física. c El diálogo abierto y respetuoso. d El chantaje emocional. 4 ¿Qué es la mediación? a Un proceso en el que una tercera persona toma decisiones por las partes. b Un proceso en el que una tercera persona crea más conflictos. c Un proceso en el que una tercera persona ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. d Un proceso en el que una tercera persona ignora el conflicto. 5 ¿Cuál es una consecuencia negativa de no resolver conflictos? a La mejora de las relaciones interpersonales. b La promoción de un ambiente de trabajo saludable. c La resolución de problemas de manera eficiente. d El deterioro de las relaciones interpersonales. 6 ¿Cuál es una técnica para manejar el enojo en un conflicto? a La agresión verbal. b La respiración profunda y la calma. c El desahogo emocional sin control. d La evasión del conflicto. 7 ¿Qué es la negociación? a Un proceso en el que las partes se ignoran mutuamente. b Un proceso en el que una parte impone su voluntad a la otra. c Un proceso en el que las partes buscan llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. d Un proceso en el que las partes evitan el conflicto. 8 ¿Cuál es una característica de un buen mediador? a La parcialidad. b La falta de empatía. c La falta de habilidades de comunicación. d La imparcialidad. 9 ¿Qué es la conciliación? a Un proceso en el que una tercera persona crea más conflictos. b Un proceso en el que una tercera persona toma decisiones por las partes. c Un proceso en el que una tercera persona ignora el conflicto. d Un proceso en el que una tercera persona facilita la comunicación entre las partes. 10 ¿Cuál es una estrategia para prevenir conflictos? a La manipulación emocional. b La agresión física. c La comunicación abierta y honesta. d La evasión de los problemas.
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