El estrés es una reacción cardiovascular, metabólica y digestiva que se presenta en tres etapas: reacción de alarma, resistencia y agotamiento. el Síndrome Burnout se presenta en profesionales de trabajo asistencial, sanitario y social, por lo que me parece fundamental tener conocimientos a cerca del mismo y brindar algunas pautas de apoyo para evitarlo o manejarlo.
ESTRÉS- Reacción
cardiovascular, digestiva y metabólica.
- Síndrome
general de adaptación.
- Asociado
al sistema nervioso y el sistema endocrino. (secreción de hormonas adrenalina,
catecolamina y cortisona)
1. REACCIÓN DE ALARMA.
Primeras reacciones ante la agresión (taticardia,
taquipnea, modificaciones en el flujo sanguíneo).2. RESISTENCIA. Cuerpo se adapta a la nueva situación. 3. AGOTAMIENTO. Cuerpo desbordado por estrés sin causa
persistente.
Síndrome de desgaste profesional. Se presenta en personal profesional de
trabajo asistencial, sanitario y social.
Se identifica por la presencia de:
•
Recursos emocionales disminuidos.
•Despersonalización. (actitudes negativas, cinismo,
insensibilidad). •
Disminución de la realización personal.
(baja autoestima).
- Factor
personal.
Desajuste de las expectativas y realidad. (altruistas, profesionales y
sociales).
- Factor
profesional.
Funciones y horarios.
- Factores
organizativos empresariales. Presión, trabajo en equipo,
burocratización excesiva, descoordinación de especialistas y no sintonía con
gerencia.
•Manifestación
física de estrés. •Crisis
de ansiedad y angustia.
•Actitud
de cansancio, debilidad, fatiga y agotamiento. •Hipersensibilidad,
insomnio y depresión. •Falta
de realización personal.
•Sentimientos
persecutorios.
•Perdida
de concentración en el trabajo y laboral.
•Imposibilidad
de desear. •Desordenes
metabólicos.
- PSICOSOMATICAS.
Fatiga crónica, agotamiento, sentimiento de vacío, cefalea, insomnio, úlceras y
desordenes gastrointestinales, disminución de peso y dolor muscular.
- CONDUCTUALES.
Ausentismo laboral, incapacidad para vivir de forma relajada, abuso de drogas,
superficialidad en el contacto con los demás, aumento de conductas violentas.
- EMOCIONALES.
Distanciamiento afectivo, aburrimiento y actitud cínica, impaciencia,
irritabilidad, sentimiento de impotencia, desorientación, depresión,
incapacidad de concentración.
- AMBIENTE
LABORAL.
Detrimento de la capacidad de trabajo, disminución de la calidad de servicios a
los pacientes, aumento de interacciones hostiles, baja tolerancia a la
frustración y comunicación deficiente.
•Modificar
las propias actitudes y aptitudes. •Generar
proceso adaptativo entre expectativas propias con la realidad.
•Marcar
objetivos más realistas equilibrando los de la empresa con los profesionales.
•Aceptar
errores y limitaciones.
•Manejar
emociones.
•Equilibrar
áreas vitales. (familia-amigos-aficiones-descanso-trabajo) •Formación
continuada.
•Establecer
objetivos.
•Cuidar
la salud (ejercicio y alimentación balanceada).
•Descansar
diariamente.
•Expresar
sentimientos (exteriorizar problemas).
•Reírse.
•Organizar
el tiempo.
•Manejar
autoestima.
•Canalizar
agresividad.
•Impedir
la influencia del ambiente hostil.
•Aprender
a decir no.
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