Ordonner les Lettres GESTIÓN POR PROCESOVersion en ligne Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase par Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores O I I I D T T C A M P D E V 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 A O M I T T C N P V E J A V T A I E 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva R E C O I P 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. R I O E S C I V 5 T A N S R E X E 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. I A A V C T A P M O R 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. L E F A E C D I R N I 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. A D I D A C L 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. I N E R E I N E G A I R 10
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