Ordonner les Lettres GESTIÓN POR PROCESOVersion en ligne Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase par Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores I P A I E C M V T D I T D O 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 E T O I P A E T I N C V V A A M T J 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva O C E P I R 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. I V E S C O I R 5 A X R E T E S N 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. P A I A T A M V R O C 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. A N L D F I R C E E I 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. A D D A C I L 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. E N E I I I G A R N R E 10
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