UD4. DOCUMENTOS ESCRITOS AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD EMPRESARIAL.Version en ligne Test del tema 4 CYAC par Joaquin Garcia 1 Un aviso a a) Es imprescindible colocar el orden del día. b b) La Administración lo utiliza para contestar a los ciudadanos. c c) Se redacta para informar a un gran número de destinatarios. d d) Se redacta en tercera persona y nunca se firma. 2 El correo electrónico se caracteriza por: a a) Ser interno/externo, de velocidad alta y seguridad media/alta. b b) Ser interno/externo, de velocidad instantánea y seguridad media/alta. c c) Ser interno, de velocidad media y seguridad media/alta. d d) Ser externo, de velocidad reducida y seguridad media/alta. 3 Podemos considerar sistemas de comunicación interna: a a) Aviso y memorándum. b b) Buzón de sugerencias y tablones de anuncios. c c) Instancias y oficios. d d) a) y c) son correctas. 4 ¿Qué documento escrito se utiliza para citar a una o varias personas a fin de participar en un acto? a a) Acta. b b) Convocatoria. c c) Informe. d d) Carta. 5 El estilo moderno de una carta comercial es aquel que: a a) Hay sangría tanto en el saludo como el comienzo de cada párrafo. b b) La despedida y el cierre van alineados a la derecha. c c) No se emplea ni saludo ni despedida. d d) Todos los elementos de la carta quedan alineados a la izquierda. 6 El principio fundamental de redacción "claridad" consiste en: a a) Utilizar las palabras justas para transmitir un mensaje. b b) Ser un mensaje fácil de comprender, no deja lugar a dudas. c c) Utilizar el lenguaje más usual y cercano. d d) Ser educado en nuestros documentos escritos. 7 En una comisión escrita, el papel es.... a a) El mensaje. b b) El canal. c c) El medio. d d) El código. 8 La comunicación escrita... a a) Obtiene una respuesta inmediata del receptor. b b) Deja prueba del mensaje. c c) Es menos eficaz que la oral. d d) Puede complementarse con comunicación no verbal. 9 Cuando un texto escrito utiliza las palabras justas para transmitir el mensaje decimos que es... a a) Claro. b b) Cortés. c c) Conciso. d d) Sencillo. 10 La diferencia sustancial entre el av iso y el memorándum está en... a a) Su estructura. b b) Su finalidad. c c) La información que transmite. d d) Todas las opciones son correctas. 11 ¿Cuál de los siguientes no es un tipo de informe? a a) Informe valorativo. b b) Informe confidencial. c c) Informe descriptivo. d d) Informe demostrativo. 12 La convocatoria de una reunión... a a) Se realiza tras el acta. b b) No debe ir firmada. c c) No es obligatorio que aparezca el orden del día. d d) Debe enviarse con antelación suficiente. 13 Una empresa o Administración Pública informa a sus trabajadores a través de iInternet por medio de... a a) Un portal. b b) Una intranet. c c) Un sitio web. d d) Todas las anteriores son medios válidos. 14 Una carta comercial... a a) Se divide en encabezamiento, cuerpo y cierre. b b) Tiene la misma finalidad que una carta circular. 15 Una carta comercial... a a) Es un documento de comunicación interna. b b) No va firmada. c c) Se divide en encabezamiento, cuerpo y cierre. d d) Tiene la misma finalidad que una carta circular. 16 Respecto a la elaboración de un acta... a a) En el encabezamiento se recoge la hora de finalización de la reunión. b b) En ella es necesario recoger los acuerdos tomados en la reunión. c c) No es necesario recoger el nombre y apellidos de los asistentes, solo de los ausentes. d d) No es obligatorio que aparezca el orden del día. 17 Un certificado suele ser elaborado por... a a) Una empresa privada. b b) La Administración. c c) Una empresa pública. d d) Todas las opciones son correctas. 18 Una invitación... a a) Se escribe en primera o tercera persona. b b) Es impersonal, por lo que no lleva destinatario. c c) Suele pedir que se confirme la asistencia. d d) No se suelen utilizar en un ámbito empresarial. 19 Para solicitar algo a una Administración se suele utilizar... a a) Una carta comercial. b b) Un saluda. c c Un oficio. d d) Una instancia. 20 Mediante un procesador de texto podemos: a a) Insertar gráficos. b b) Crear, modificar y guardar documentos. c c) Imprimir un documento. d d) Todas las opciones son correctas.
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