Froggy Jumps El conflicto en la convivencia diariaVersion en ligne Analiza el conflicto, optando por la forma más conveniente para el logro de objetivos personales sin dañar al otro. par isabel rodriguez 1 ¿Cuáles son los elementos básicos del conflicto? a El problema, las personas involucradas y el proceso b Los que dialogan, intervienen y participan c Los que escuchan y dan su opinión 2 Son algunas soluciones para el conflicto a Respuestas negativas y peleas b El dialogo, la empatía y la asertividad c Entendimiento y deseos de ganar 3 A que se refiere expresar las opiniones y sentimientos de manera clara, con un tono de voz adecuado y en el momento oportuno. a Comunicación asertiva b Comunicación crítica c Comunicación 4 Surge cuando se reconoce que la parte contraria (adversario) tiene los mismos derechos a satisfacer sus intereses que nosotros a Voluntad b Desacuerdo c Negociación 5 Imagen que representa entender el punto de vista de la otra persona, ponerse en su lugar a b c 6 A que se refiere disponerse emocional y físicamente para platicar a Escucha activa b Oir a los demás c Mirar atentamente 7 ¿Crees que debemos asumir compromiso al resolver un conflicto? a No b Si c En ocasiones 8 ¿Cuáles emociones y sentimientos pueden condicionar la percepción del problema? a Alegría y felicidad b Enojo y disgusto c Tristeza y decepción 9 Son los pasos para solucionar un conflicto: a Proponer una solución conveniente para el mayor grupo de personas b Análisis, reconocimiento, voluntad de resolución y dialogo, acuerdos y verificación c Hablar, discutir el problema y tomar acuerdos que me convengan 10 Durante un conflicto es importante manejar y controlar nuestras emociones y sentimientos? a No b Si c Nunca
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