Capitulo 9 CCNA1

Una secretaria llama para informar de que no puede acceder a un directorio compartido en la red y dice que necesita desesperadamente un documento contenido en dicho directorio. Cuál es el primer paso de debería dar?

Cuál es la técnica de resolución de problemas que más probablemente utilice en primer lugar un técnico de redes experimentado?

Un empleado está experimentando problemas al imprimir en una aplicación de procesamiento de textos. El técnico comprueba en primer lugar que la impresora conectada está conectada a la red y que está encendida. A continuación verifica que puede conectar mediante el ping con la impresora desde la estación de trabajo y, finalmente comprueba que el software de procesamiento de textos está instalado y configurado apropiadamente. Qué técnica de resolución de problemas ha utilizado?

Un técnico sospecha que la razón de que un compañero no pueda conectarse a Internet es que las opciones de configuración de la dirección IP son incorrectas. El técnico comprueba dichas opciones de configuración y realiza las correcciones apropiadas. Qué técnica de resolución de problemas ha utilizado?

Un técnico comprueba las opciones de configuración de una computadora de escritorio y observa que las direcciones IP de la máquina es diferente de la que aparece en la tabla de asociaoones DHCP del servidor DHCP. Qué paso debería dar el técnico para corregir este problema?

Un técnico intenta conectarse a una página Web utilizando el nombre DNS del sitio. Esta conexión falla, pero cuando se utiliza en su lugar la dirección IP, la página sí se muestra. Qué utilidad podría emplear el técnico para verificar la dirección IP que está suministrando el proceso DNS?

Los usuarios se quejan de que al conectarse a un cierto sitio web la comunicación es extremadamente lenta. El técnico verifica que nadie ha experimentado problemas con ningún otro sitio web y que, en efecto, los problemas con ese sitio son reales. Que utilidad sería la apropiada para determinar si existe un problema?

Que indica normalmente un LED de actividad de puerto que muestra un color verde parpadeante?

Qué parámetro o parámetros podrían impedir, si están mal configurados, que una estación inalámbrica se asocie con un punto de acceso? (seleccione todas las opciones que sean aplicables)

Cuáles son las posibles fuentes de asistencia durante el proceso de resolución de problemas? Seleccione todas las opciones que sean aplicables.

Un cliente llamó a la empresa de cable para informar que la conexión de Internet estaba inestable. Después de intentar varios cambios de configuración, el técnico decidió enviar al cliente un nuevo módem por cable para probar. ¿Qué técnica de resolución de problemas representa lo anterior?

Solamente una estación de trabajo en una red particular no puede llegar a Internet. ¿Cuál es el primer paso de resolución de problemas si se está utilizando el método divide y vencerás?

Identifique dos problemas de red de capa física. (Elija dos opciones).

¿Qué comando ipconfig solicita configuración IP desde un servidor de DHCP?

Un técnico está realizando el procedimiento de resolución de problemas por una violación de la seguridad en un nuevo punto de acceso inalámbrico. ¿Qué tres ajustes de configuración facilita a los piratas informáticos obtener acceso? (Elija tres opciones).

¿Qué dos elementos se deben agregar a la documentación luego de un evento de resolución de problemas? (Elija dos opciones).