Cuestionarios
Archivo (información documental)
Observación
Ley
Formulación de hipótesis
Grupos focales (focus group)
Planeación para la recolección de datos entre el consultor y la alta dirección
Observación
Retroalimentación de datos
Recolección de la información
Análisis de la información
Tesis
Entrevistas
Seguimiento
Verificación