Fuentes de información primarias
Producto
Cuota de mercado de un producto
Investigación de mercado
Fuentes de información secundarias
Marca
Muestra
La experimentación
Mapa de empatía
La observación
La pseudocompra o cliente fantasma
Mercado
Segmentación de mercado
Mercado potencial de un producto
Consiste en la recopilación y análisis de toda la información posible sobre el mercado en el que va a operar la empresa
Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares
Consiste en realizar una compra a la competencia para recoger información sobre el funcionamiento habitual de una empresa similar a la que queremos crear
Se refiere a cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador (la demanda) y un vendedor (la oferta)
Seleccionar a un grupo de personas representativas de la población que se quiere estudiar
técnica de investigación cualitativa basada en ver y estudiar los hechos y comportamientos de interés
Información ya recogida en otros estudios e investigaciones por otras entidades. Puede ser útil para la futura empresa porque hay publicaciones sobre el mercado del bien o servicio que ofrece y su posible evolución
Herramienta que nos ayuda a «ponernos en el lugar de nuestra clientela». El objetivo es ofrecer un producto que se ajuste a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar un precio
Son los posibles compradores del producto de una empresa
Consiste en intervenir en la realidad modificando algunas variables (precio, calidad, sabor...), y estudiar cómo afectan esas modificaciones a otras variables (ventas, grado de satisfacción...)
Cualquier bien o servicio (o la combinación de ambos) que se oferta con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.
Es el nombre o signo que identifica el producto
Recopilada por la propia empresa mediante la realización de encuestas, entrevistas o reuniones de grupos de consumidores potenciales o expertos
En relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total de dicho producto, expresado en tantos por ciento.
