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Jouer Test
1. 
El esquema de seguridad sirve para proteger los datos del cliente.
A.
Falso
B.
Cierto
2. 
Cuando realizas un RRyE, le puedes dar información de la reposición a cualquier persona.
A.
Verdadero
B.
Falso
3. 
En la domiciliación de pagos, ¿a dónde se realiza el cargo?, a la cuenta o a la TDD
A.
A la cuenta
B.
A la tarjeta
4. 
¿Todos los productos reciben estado de cuenta?
A.
Si
B.
No
5. 
En PHOT puedes reportar tarjetas de crédito por robo o extravío.
A.
Falso
B.
Cierto
6. 
En qué pantalla de Altamira Puedes consultar el detalle de un movimiento en específico
A.
B404
B.
B400
7. 
En qué pantalla de Telesoft puedes consultar el histórico de las aclaraciones de un cliente
A.
En la pantalla extendido
B.
En la pantalla principal
8. 
¿Existe la posibilidad de enviar al cliente un CFD?
A.
No
B.
Si
9. 
La CAT sirve para todas las tarjetas incluyendo suma menores y prepago.
A.
Falso
B.
Verdadero
10. 
Con cuantos intentos se determina que el NIP de una tarjeta está bloqueado
A.
5
B.
10