nivel grupal de la comunicaciòn
administrativos
¿ Què es la comunicaciòn organizacional?
semàntica
Medios de Comunicación Electrónica o Nuevas Tecnologías
Niveles de Comunicación en las Organizaciones
direcciòn lateral
Red de cadena
direcciòn ascendente
Redes de comunicación en la organización.
Red tipo rueda
psicològicos
direcciòn descendente
tipo de informaciòn formal
fisiològicos
Nivel personal de la comunicaciòn
fìsicos
¿ Cuàl es la comunicaciòn no verbal?
fuentes de distorciòn del mensaje
son representaciones de la comunicaciòn no verbal
Canales y Medios de Comunicación
Red multicanal
funciones de la comunicaciòn
Direcciones de la Comunicación en las Organizaciones
factores del proceso de la comunicaciòn
Tipos de Redes Organizacionales
Tipo de informaciòn informal
son los medios por los cuales fluye la informaciòn.
es una interacción abierta entre los miembros ,este modelo se basa en las emociones de cada individuo.
es un buen modelo porque el líder retroalimenta a su equipo, ideal para grupos de especialistas.
Define los canales por los que fluyen los mensajes en la organización.
Caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama.
Influyen en la persona para que acepte o rechace las ideas que le han comunicado.
Medio de control de comportamiento, Facilita la toma de decisiones, Vía para fomentar la motivación, Expresión emocional.
Pueden afectar cualquiera de los sentidos.
Para transmitir un mensaje no es necesario que sea en forma verbal para asegurar que llegue al receptor destinado.
Factores del medio ambiente que desvían la atención del emisor y receptor.
Surge en los empleados y es dirigida hacia sus superiores en la jerarquía.
cuando se intercambia información procedente de distintos grupos.
Se le aplico el termino nuevas tecnologías de la comunicación a los sistemas y equipos tecnológicos de reciente creación que contribuyen a incrementar la eficiencia y rapidez de la comunicación entre individuos y organizaciones.
sigue las líneas de mando formales, es optima para empresas pequeñas, su funcionamiento es muy lento
Implica flujo de información, parte de los altos mandos hacia colaboradores
Significado de las palabras, se prestan a diferentes interpretaciones.
Entre las personas del mismo nivel jerárquico de un mismo grupo.
Fuente o emisor, Mensaje, Codificación, Canal, Decodificación, Receptor, Retroalimentación
Personal, Grupal.
El proceso de comunicación puede llevarse acabo de manera descendente, ascendente y lateral.
Grupos informales dentro de la organización, no sigue canales formales, sin limite en numero, ni el tipo de información (opiniones, sugerencias, mejora, comentarios, chismes, rumores, etc.)
acciones, expresiones faciales, movimientos corporales.
Flujo de información dentro del marco de la organización, lo que implica el intercambio de información y transmisión de mensajes con sentido entre 2 o más miembros.
semàntica, psicològicos, fisiològicos, fìsicos, administrativos.
participan en el intercambio de información de manera individual sin la representación formal.
Causados por la propia organización, mala planeación y deficiente operación o mala dirección.
red de regulaciòn, red de innovaciòn, red de integraciòn, red de informaciòn-instrucciòn.