Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Conflictos por diferencias culturales 2 Conflictos por competencia 3 Partes en conflicto 4 Casos de conflictos en las organizaciones 5 Emociones 6 Consecuencia de un conflicto 7 Establecer un plan de acción 8 Objetivos 9 Negociación 10 Recursos 11 Negociación concesiva 12 Perseverancia 13 Consecuencia del conflicto 14 Conflicto 15 Características de la negociación Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes.
Créer jeu