Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Casos de conflictos en las organizaciones 2 Negociación 3 Establecer un plan de acción 4 Conflictos por diferencias culturales 5 Consecuencia de un conflicto 6 Conflictos por competencia 7 Perseverancia 8 Características de la negociación 9 Objetivos 10 Conflicto 11 Consecuencia del conflicto 12 Negociación concesiva 13 Partes en conflicto 14 Emociones 15 Recursos Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes. Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos.
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