Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Consecuencia de un conflicto 2 Casos de conflictos en las organizaciones 3 Conflictos por diferencias culturales 4 Negociación concesiva 5 Perseverancia 6 Negociación 7 Objetivos 8 Emociones 9 Conflictos por competencia 10 Consecuencia del conflicto 11 Conflicto 12 Características de la negociación 13 Recursos 14 Partes en conflicto 15 Establecer un plan de acción Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes. Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto.