Relier Pairs EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersion en ligne Escoger la respuesta correcta par SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Consecuencia del conflicto 2 Recursos 3 Consecuencia de un conflicto 4 Conflictos por competencia 5 Emociones 6 Objetivos 7 Conflicto 8 Características de la negociación 9 Negociación 10 Negociación concesiva 11 Partes en conflicto 12 Casos de conflictos en las organizaciones 13 Perseverancia 14 Conflictos por diferencias culturales 15 Establecer un plan de acción Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto. Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes.
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